建立品牌时,制定长期计划很重要。所有品牌营销策略均应通过建立公司愿景,确定目标受众,建立一致性并传达情感来指导。
您的公司应该首先确定要知道的名称,然后制定策略以通过所有可用的营销渠道传递信息。例如,您的公司是否想像Apple一样被公认为您所在行业的领先创新者?还是像可口可乐这样的喜悦和幸福的提供者?像耐克这样的运动员的电源呢?甚至是像沃尔玛这样有价值的事物的提供者?例如,Monster Energy发起了一项品牌营销活动,其中涉及将他们的饮料与刘易斯·汉密尔顿和瓦伦蒂诺·罗西等著名的一级方程式车手一起打上品牌。Monster希望被称为前卫和冒险能量饮料,为无畏的一级方程式赛车手提供动力。这些冠军的粉丝将通过能量饮料来确定他们的成功。
如果您没有正确识别目标受众,则品牌营销工作可能会失败。重庆平面设计公司认为目标市场不仅仅是了解基本的人口统计信息。许多营销人员陷入陷阱,说“我将针对想要购买我的产品的任何人”,或者我针对英国的所有妈妈。相反,应该通过心理分析法来细分目标市场,并通过创建购买角色来进行解释。例如,假设您是一家全天然冰淇淋公司。与其将目标设定为“带小孩的妈妈”,不如将其定位为“年龄在28岁至38岁之间,有小学学龄儿童的父母,他们根据销售和减价来集中购买,但将价值放在商品的成分上他们为孩子们服务的产品。” 您还应该在这个目标市场中拥有多个角色。例如有不同购物习惯或对品牌的感受的妈妈。建立了强大的目标受众之后,继续创建一个一致的品牌。
随着时间的推移,您如何与客户互动是有效品牌塑造的关键基础。您的信息,视觉美感和品牌语调应该是可以长期识别和统一的。重庆平面设计公司一直认为一致性对于建立信任和忠诚至关重要。麦当劳就是一个在过去几十年中保持了某些最强一致性的品牌。当人们看到臭名昭著的金拱门时,他们几乎可以品尝到薯条,或在餐厅内部拍照。该品牌代表廉价,易于获取和快速购买快餐。尽管我们不是麦当劳,但通过任何行业的统一品牌,您的产品或服务可以得到很好的认可和信任。
确保一致性的一种方法是建立在线意识和信任。由于大多数公司(如果不是所有公司)都使用某种形式的在线营销,因此在线创建品牌一致性可以是开发一致品牌的第一步,也是成本最低的步骤。尽管一致性是品牌营销的重要方面,但对其进行监视和衡量可能是一个挑战。Lucidpress是一种工具,可提供品牌内容模板来简化内容的一致生成,从而更轻松地创建和维护品牌外观。为了增强品牌的一致性和整体信任度,在在线和亲自共享任何链接时,请使用品牌链接。链接弥合了品牌与其受众之间的鸿沟。使用品牌链接时,您会将公司的名称附加到要共享的所有内容上,这也可以确保一致性。
重庆平面设计公司建议您还需要确保您的视觉营销也在品牌上。在网上描绘出一致的品牌美感,统一了潜在客户看到的图像,并为您的受众群体建立了权威和信誉。一种方法是确保您呈现照片和视频的方式唤起您的品牌。使用优质的照片编辑工具,通过使用符合您品牌标准的颜色,文本和边框来转换内容。
在个性,设计,内容和一致性方面,您可能拥有最好的品牌,但是如果您的产品没有兑现对客户的承诺,那么所有这些努力都可能会丢失。产品质量应该是寻求建立强大品牌的关键因素。当您的产品或服务质量较差时,会对品牌认知度产生负面影响。另外,您应确保对质量的关注扩展到公司与客户互动的所有领域,包括社交媒体平台和支持。
百货公司诺德斯特罗姆(Nordstrom)是遵守公司品牌承诺的典范。如果您问任何熟悉这家商店的人,Nordstrom最有名的是什么,他们会立即回答“客户服务”。从每个员工的第一天开始。他们有一条规则,“在所有情况下都要运用正确的判断力。” 这种信任使每位员工都能做出正确的选择。因此,重庆平面设计存在一些 极端的员工例子,他们竭尽全力满足客户的要求,从搜索真空袋以找到客户丢失的钻石,到接受退货或轮胎(尽管Nordstrom不出售轮胎)。大众汽车(Volkswagen),一家以生产经济实惠,可靠,实用的德国汽车而闻名的汽车公司。2015年9月,他们的声誉受损,当他们宣布他们谎称柴油车的排放测试时。当一家公司说谎或没有兑现诺言时,其品牌营销本质上就与您的实际销售不符,从而引起了对当前和未来客户的不信任。
可口可乐的品牌建立在与消费者建立情感联系上,这对它的成功至关重要。如果您将自己的企业定位为必备品牌并赢得追随者,那么您将充分利用品牌营销的全部力量并从中长期受益。别担心,重庆平面设计建立情感联系可以通过除了拥有全球最高的营销预算之外的其他方式来完成。通过提供出色的客户服务和第二天发货给随机带来惊喜的客户,Zappos的客户与品牌建立了情感联系。Zappos以超越客户而臭名昭著从婚礼送花的客户到婚礼上为赤脚的伴郎免费提供一双鞋。因此,Zappos与客户建立了情感联系,建立了忠诚度,从而导致了重