培育有意义的品牌是组织取得长期营销成功的门票。消费者一直选择价值超出其产品范围的品牌。研究表明,有71%的消费者认为品牌的信誉和身份对其购买决策有重大影响。
但是,营销团队要达成理想的品牌形象并不容易,将品牌价值转化为有效的媒体计划更具挑战性。当今不断变化的技术和竞争环境加剧了这些挑战。营销人员需要通过统一而又与众不同的营销信息来达到日益紧密联系的全球市场。
如果西安品牌设计公司是希望在未来几年内建立品牌的营销商或企业家,则应牢记以下四个优先事项:
讯息传递必须强调品牌胜过产品。
利用自动化和AI将消息个性化。
优化您的品牌内容以进行语音和视觉搜索。
模糊营销和客户服务之间的界限。
通过为当今分散和不断变化的市场做好充分的品牌准备,您的品牌将享有知名度,相关性并增加品牌资产。
消息传递必须强调品牌而非产品
品牌的感觉与产品功能和优点一样重要。
让我们以有争议的观点开始这一话题–在当今竞争激烈的环境中,品牌对质量的感知几乎与产品本身的质量一样重要。
以苹果的品牌形象为例。西安品牌设计公司总体而言,消费者同意最新的iPhone系列是顶级产品。这些电话配备了市场上最先进的处理器,因此价格很高。
但是,您是否知道苹果正面临有关计划淘汰的iPhone的六十多起集体诉讼?这些诉讼声称,随着时间的流逝,苹果通过软件更新故意破坏了手机的可用性,从而鼓励客户购买下一款手机。
这种策略的合法性和道德性将在法庭上进行辩论–重要的是,尽管有无数诉讼声称苹果用户反对,但苹果用户仍继续相信iPhone的质量。尽管存在争议,苹果如何保持质量形象?
答案是,苹果的营销团队是他们工作的大师。西安品牌设计公司熟练地制作了一个形象,使客户觉得苹果产品的质量比竞争对手的产品更高。
苹果营销人员通过两种有意义的方式维护品牌形象。首先,西安品牌设计公司在设计产品界面时始终将用户体验放在首位。其次,Apple Store布局从高端精品店汲取灵感,创造了愉快的购买和服务体验。这种结合是一个强大而明确的品牌,在竞争中脱颖而出。
苹果的品牌本质延伸到了他们的智能手表,平板电脑,笔记本电脑等等,为他们的品牌形象创造了光环效果。而且,这种基于消费者感受的情感联系正好是为什么Apple享受逐年稳定增长的原因,无论哪种争议如何解决。
每个营销人员都应该了解苹果公司的成功营销策略,并了解整体品牌营销对整个产品系列的成功有何影响。当竞争对手采取相反的做法时,他们会比其产品的功能或技术方面更能促进围绕品牌的感觉。
现实情况是,当今的消费者不仅仅是想要高质量或低价的产品。他们希望品牌能够与他们的需求,兴趣,风格和一般的世界观联系在一起,而要实现这一目标,西安品牌设计公司就需要建立一个强大的品牌,使其脱颖而出,并在情感上吸引客户。
例如,苹果公司著名的“ Think Different ”电视广告中没有提及任何苹果产品,而只是为观众提供了灵感。或者,百威啤酒的“ Puppy Love ”如何不只喝一瓶啤酒,却让整个国家的足球迷流泪。
利用自动化和AI将消息个性化。
个性化是当今营销人员的要求。
根据Gartner的说法,由于个性化工作不足,品牌有失去38%的客户的风险。
营销人员的任务是分析客户数据以揭示偏好,然后利用这些见解发送个性化和针对性的消息。
但是,许多营销人员在尝试分析此数据时遇到障碍。西安品牌设计公司营销人员不仅可以获得比以往更多的客户数据,而且当今的消费者的态度似乎每天都在变化。
营销人员需要依靠自动化和人工智能来处理数据,以确保从他们的分析中收集的信息既准确又可行。自动化数据处理将生成实时洞察力,而人工智能可以识别模式并突出人类无法看到的洞察力。
但请放心-这并不是人类营销的终点。西安品牌设计公司尽管人工智能可以有效地分析信息,但其分析结果却缺乏上下文。
品牌营销人员必须与这些程序配合工作,以将AI的分析纳入其客户的环境中,然后制定一项行动计划以最有效地吸引这些消费者。
虽然总体品牌应该保持一致,但是可以通过这些个性化策略来定制消息传递以针对个人。向客户显示对他们个人有意义的消息的顾客将更快乐,并且更有可能与该品牌互动。