让武汉logo设计公司假设您负责一个主流品牌,并且根据研究,受访者认为它和白标产品一样好。假设您的产品价格中等,那么您的情况就不令人羡慕。您的客户将很难理解为什么他们应该为您的品牌支付比通用产品或服务更高的价格。
您该怎么做才能使您的品牌更具品牌形象,应该从哪里开始?
1.从基础开始
如果您不从这里开始,那么做其他任何事情真的没有任何意义。与您的客户核对,以查明您的产品或服务的品牌质量如何(例如,在盲目测试中)。将其质量与竞争对手的质量进行比较,并使用可衡量的指标来查看您的位置。您的产品或服务并不一定需要具有最高的质量(尽管当然有帮助!),但不能远低于您渴望成为品牌的水平。如果发现您的产品即使没有任何品牌也具有相对较好的质量,则可以继续执行下一步。如果不是,请找出需要进行哪些改进才能使您的产品或服务更加优质。您是否需要在软饮料中去除这种人造甜味剂,因为它使饮料的味道像便宜的假货?是时候该将您的客户服务引入内部而不是外包了,因为这会破坏品牌体验?如果您希望您的频道成为下一个频道,那么您是否应该停止播放大批量,廉价的现实系列电视HBO?
永远不要以为您的客户不会注意到质量差异。
2.正确讲故事
到目前为止,您知道您的产品或服务是高质量的,并兑现了其合理的承诺。品牌呢?在品牌研究中对您的产品或服务进行测试时,会收到更多积极的反馈吗?您的品牌塑造是否可以帮助您树立优质形象?否则,您需要正确处理故事,并将其始终转化为人们可以看到,听到和感觉到的品牌资产。聘请专业人士,他们将修改您的品牌策略,审核您的品牌资产并为您提供详细建议,例如,您品牌的主色调中的哪种阴影表示更优质的产品,以及哪些词可以确定正确的基调。确保您的品牌是一致的(当然,说起来容易做起来难)。
3.对您的分销和定价具有策略性
有时,您的产品或服务的销售地,商品的销售方式以及成本如何告诉消费者更多关于您的品牌的信息,而不是实际品牌本身。例如,如果您管理的是快消品品牌,则需要确保该产品不在最低货架上展示,可以在高端超市购买,折扣不高且通常不比其他品牌便宜高档品牌。如果您仅以数字形式销售,则适用相同的规则-您的品牌在各种电子商务网站(例如,超市的网站)上是否有良好的代表,是否附有所有必要信息的高质量图片,说明是否您的品牌公正吗?您的定价应该在哪里?
4.沟通质量
如果您的品牌的高品质不是人们广泛意识到的,则需要大声喊叫。为了不失去标志性地位,有些品牌已经进行了数十年的品质交流(例如,亨氏或梅赛德斯·奔驰))。有时足以间接传达优质形象并专注于更独特的属性,但是有时品牌需要提醒其消费者它代表着高质量(例如,最新鲜的食材,最佳的客户服务或耐用性)。同样重要的是要记住,尽管消息传递至关重要,但广告系列的语气和产品价值在一定程度上对您的品牌形象有所贡献。每一项沟通,包括您的网站,广告,社交媒体帖子甚至内部视频,都应建立品牌的优质形象。特别是B2B公司,在这方面要做很多工作。即使他们经常向其他企业出售昂贵的解决方案,他们还是倾向于使用外观廉价的材料(例如业余视频)来吸引潜在客户。
选择品牌大使时请务必小心。如果您需要使您的品牌显得更加高档,请选择比您的品牌更具抱负的形象的大使。
5.推出高端子品牌
提升品牌形象的一个好技巧是引入一个子品牌或特别版产品或服务,并将其定位为比您的主品牌更优质的产品。想想Tesco Finest,Amex Black Card或Johnnie Walker Green Label Whisky。如果您的促销重点放在该子品牌上,您的主品牌的品牌资产将通过更多的优质协会得到充实。品牌以类似的方式建立自己的形象的一个例子是阿联酋航空公司,这往往促进其业务类来创建主品牌更抱负的图像。
6.使用不得已的武器
如果您按照上述所有步骤进行操作,但在12个月后,由于产品或服务具有如此强大的负面影响,因此仍被认为可以与低端品牌相提并论,只有这样,您才应考虑重塑品牌。当以前的名称给品牌带来的麻烦多于优势时,建议更改名称。尽管如此,要使品牌重塑成为成功的练习,您需要从第一步开始。