在上一篇文章中,西安vi设计公司写了两个著名的品牌重塑:Abbey National,Bradford&Bingley和Alliance&Leicester如何成为桑坦德银行,以及埃森哲如何通过分拆并更改名称来避免与前母公司Arthur Andersen产生负面影响。
今天,西安vi设计公司再看两个案例研究,我们相信每个计划进行品牌重塑的营销人员都应该了解这些案例,因为它们提供了深刻的见解。
1.英杰华
英杰华是全球最大的保险公司之一。西安vi设计公司自2002年以来,即Norwich Union和CGU合并两年后,它就一直以此名称运营。最初,新创建的公司名为CGNU,但是市场研究证明需要一个新名称。通常,Aviva这个名称是由其员工发明的。
除了三个最赚钱的国家,新品牌的推广始于2002年。为了减轻与不存在的英杰华品牌知名度相关的财务风险,英国,爱尔兰和波兰的品牌重塑工作被推迟了几年,这可能会影响品牌考虑水平,并最终影响销售。英国的Norwich Union,爱尔兰的Hibernian和波兰的Commercial Union这三个传统品牌决定采用不同的方法来实现这一变化。西安vi设计诺里奇联盟在没有过渡阶段的情况下在英国更名为英杰华。希伯来语首先更名为希伯来语Aviva,后来更名为Aviva。波兰商业联盟执行了一个三阶段计划:从商业联盟到Aviva商业联盟,再到Aviva商业联盟,最后到Aviva。
为什么这是一个有趣的案例?
这是一个有趣的案例,主要是因为它是有史以来最大的全球品牌重塑之一。这也是如何进行品牌重塑过程的教科书示例。首先,该公司获得了一笔可观的预算,不仅要替换所有品牌资产,而且要开展提高意识的营销活动。例如,在英国,英杰华(Aviva)通过竞选活动宣布了新名字,其中林格·星(Ringo Star),布鲁斯·威利斯(Bruce Willis),埃勒·麦克弗森(Elle Macpherson)和爱丽丝·库珀(Alice Cooper)分享了有关改名影响其职业生涯的故事。
其次,这可能比第一点还要重要,英杰华确保其所有员工(从CEO到入门级职位)都参与了此次变更。为了实现这一目标,英杰华实施了广泛的内部利益相关方管理计划,该计划中约有700人直接参与了品牌重塑。西安vi设计公司该项目按时,按预算交付,在途中没有客户流失,在英国,更名仅三个月后,英杰华的品牌知名度就达到了诺里奇联盟之前的水平。
什么是关键课程?
如果您没有适当的预算,请不要开始。如果您的CEO不完全支持品牌重塑的想法,那就不要考虑它。确保您已制定有关如何与员工互动的详细计划。如果他们不在船上,他们将使变更变得更加困难。
2.爱彼迎
2014年,Airbnb重新定位自己,正如其首席营销官乔纳森·米尔登霍尔(Jonathan Mildenhall)所说:“从一家非常成功的房地产上市公司到一个文化驱动的品牌”。该公司希望在用户之间建立一种归属感,并将自己更多地视为社区而不是技术业务。西安vi设计公司希望激发人们更多的旅行,而不是鼓励他们去看新地方并参观著名的旅游景点,而是希望人们在任何地方都能有家的感觉。为了更好地传达“随处可见”的信息,Airbnb更改了徽标,视觉识别系统以及网站和应用程序的用户体验。
为什么这是一个有趣的案例?
西安vi设计与Instagram和Uber类似,在宣布更改后,该公司遭受了巨大的反对,特别是在社交媒体上。即使感觉到大多数人都拒绝了新的视觉识别,该公司还是决定对此不采取任何措施,只是等待暴风雨来临。几个月后,人们只是习惯了新外观。