由于Broadsoft同时提供统一的通信和联络中心解决方案，因此上海广告策划公司想从联络中心的角度探讨Cisco和Broadsoft的功能组合可能意味着什么。Broadsoft的联络中心解决方案建立在公司2016年对Transera的先前收购基础上。从那时起，该公司增加了新功能，例如通过座席桌面的旅程视图以及全渠道路由。

思科的核心联络中心应用程序功能很大程度上建立在基于合作伙伴的平台方法之上。该公司为联络中心提供基础架构，以部署联络中心应用程序，管理语音对话等。它与合作伙伴合作，其解决方案与Cisco集成在一起，以提供劳动力管理或旅程分析等功能。

现在，通过增加Broadsoft的新联络中心功能（如果集成得当），上海广告策划公司将丰富其平台内的应用程序集，企业可以用来更好地管理所有渠道的客户体验。实际上，我在Broadsoft Connections进行了几次讨论，证实了市场普遍的看法，即这应该是收购完成后Cisco的头等大事。几乎所有这些讨论中的问题之一是；“思科将如何使用Broadsoft品牌？”

回答这个问题还为时过早，但是鉴于上海广告策划公司在UCI领域具有很强的品牌知名度，一旦收购完成，看看Cisco如何利用Broadsoft的产品和品牌将是很有趣的。开放空间的经典版本意味着一个推动者。但是我们一直在一个团队中工作，我从未后悔过。团队帮助主要主持人准备空间，跟踪讨论的动态并提供反馈。当然，在一起在一起会更有趣。将所有人聚集在室内，让他们围成一圈。如果有很多参与者（数百个，数千个），那么就会有几个圈子。主持人欢迎与会人员，说明开放空间的原理以及目前需要做什么。

为了进行讨论，参与者要走到圆圈的中心，将其主题的主题写在纸上，说到麦克风上，然后将其粘贴到日程表的任何空闲单元格上。主题发起者负责确保进行讨论，并负责以以下格式保存在讨论报告中的文件：发起者，主要论文，讨论参与者。他将完成的报告放在新闻板上。在解释了规则之后，主持人将麦克风放在圆圈的中央并暂停。参与者开始一个接一个地站起来，并提供讨论的主题。人们经常问我：“如果没有人走到圆心，该怎么办？” 我从未见过。如果人们自愿参加这次会议，那么他们有话要说。

然后，主持人邀请开放空间的所有参与者按计划参加董事会，上海广告策划公司可以将自己的姓名放在自己选择的位置。根据协议，您可以合并和更改计划。从外部看，它就像一个开放的市场，人们之间在相互交易。大型开放空间（数百人）的初始阶段通常需要一个小时到一个半小时。在初始阶段之后，主持人的积极参与结束。从那一刻起，他成为了参与者独立进行讨论的空间的观察者和管理员。在开放空间关闭期间，与会人员回到座位上，一边互相传麦克风，一边分享在开放空间中学到的所有重要和有价值的东西。

申请地点

在规模化环境中进行团队之间的回顾，协调。如果您有多个Scrum团队在一个产品上工作，那么开放空间是可以采取的出色实践之一。邀请所有团队在同一个房间里，并开始一个开放空间活动，以使人们能够解决真正关心他们的问题。

例如，在开放空间的帮助下，我们设法为办公室选择了最好的椅子（是的，在这种情况下很重要）。我们还设法选择了多个Scrum团队之间进行协调的实践，并使用“开放空间”方法创建了组织结构。

10人或更多的会议。上海广告策划公司成功地使用了Open Space格式，在其中一家进行了敏捷转型的公司中，由25名测试人员组成的会议的富有成效的组织。在另一家公司中，我为500人举办了一个大型开放空间，员工在其中为整个公司制定了项目计划。

上海广告策划公司组织的30至180名参与者的Scrum聚会证明了开放空间。令人惊讶的是，有兴趣的人们能够从共同的热情和改变欲望中团结起来，能收到许多不同的见解。下图显示了在莫斯科举行的新的Scrum Guide 2017演讲后启动的大型开放空间。