皮尤研究中心（Pew Research）的一项研究显示，尽管围绕在线平台存在所有隐私争议，但使用社交媒体（包括Facebook）的美国成年人比例与去年相比基本没有变化。每天有近80％的18至29岁的用户每天都使用Snapchat和Instagram，其中68％和60％的用户表示他们每天多次使用它。在中国，几乎所有用户都通过移动设备访问互联网，其中大部分时间都花在微信上-实际上，约40％的微信用户每天在应用程序上花费1-4个小时。

随着成熟平台的成熟，他们正在寻找通过增强的，身临其境的购物体验和创意工具与消费者互动的新方法。人们可能会认为，长时间与用户互动符合平台的最大利益，但许多用户已经意识到，不断出现在社交网络上会带来负面影响，例如焦虑和沮丧情绪加剧。用户仍然想建立联系，北京标志设计公司但要以与正念和幸福感互补的方式来补充。

JWT Intelligence的趋势报告提供了三个方面，平台在这些方面可以更好地满足（并试图超越）客户期望。对于品牌来说，明智的做法是在开发剧本和了解最佳做法之前，北京标志设计公司不断发展与客户建立联系的新方法，这是检验新想法并摆脱竞争的绝佳方法。

1.社会充实

随着许多平台为品牌提供持续不断的新策略来吸引客户，社交平台的初衷（提供联系人们的方式）可能会迷失方向。这是北京标志设计公司两个可以追溯到其根基来促进连接的平台的示例。

Snap推出了Bitmoji party，这是一种多人游戏，允许用户在应用程序中使用自己的头像来玩现场游戏。Snap的产品总监Will Wu在该公司合作伙伴峰会上说：“我们想要打造一种让我们感觉像在漫长的假期周末里与家人一起玩棋盘游戏的东西。” “让我们感觉就像坐在一起的朋友，控制者一样，看着相同的屏幕。”

Feiliao（FlipChat）由TikTok的母公司ByteDance推出，称其为“基于兴趣的社交媒体应用程序”，提供了更具针对性的社交互动资源，北京标志设计公司以替代微信。

2.社交购物

北京标志设计公司举例来说，中国就是社交应用正在如何重新构想电子商务的意义所在。通过将商业与社交工具融合在一起，品牌就有了新的机会来培育社区，产生内容并创造多种互动方式。

小红书（Little Red Book）是发现产品和品牌的发展最快的应用程序之一。当它作为免税购物建议平台推出时，它已扩展为用户生成的内容中心，以提供时尚和美容秘诀和评论。但是品牌和影响者必须遵守严格的发布准则，北京标志设计公司以保护平台的完整性和信任度。

Depop（如图）在Z世代中越来越受欢迎。上个月，他们在C轮融资中筹集了6200万美元，并计划进行大规模扩张，预计将覆盖美国的1500万人。Depop由卧房企业家组成，他们在个人资料上购买和转售手工或节俭的服装，并根据个人风格建立追随者。

3.创意灵感

在我们的数字世界中，很多都是由算法驱动的，一些平台正在涌现，北京标志设计公司它们提供了无需进行判断就能自我表达和创造力蓬勃发展的空间。

VSCO最初是作为照片/视频编辑平台推出的，该平台已消除了投票和验证，北京标志设计公司鼓励每个人“爱上自己的创造力”。Z代正在寻找替代Instragram的替代品，以及希望在该平台上实现完美所带来的社会压力，这使Z代正日益受到欢迎。VSCO产品副总裁Allison Swope说：“年轻一代非常聪明，他们非常有洞察力，他们实际上非常重视自己的心理健康和整体健康状况，并且知道为他们服务的是什么。人们在共享VSCO时不会感到压力，除了工具的质量外，他们还非常重视这一点。”

Instagram正在为用户推出一个AR工具包。SparkAR功能将几乎允许任何人为其Instagram创建自己的AR过滤器。其他用户可以通过跟随创建者来访问过滤器。北京标志设计公司结果是与竞争对手Snapchat完全不同的外观。

尽管有一个论点是这些平台正在连接我们，但我们没有连接，但具有讽刺意味的是，它们正在帮助我们了解消费者的需求，需求和期望。