悖论过程是品牌发展的模型，当应用于许多面临复杂挑战的品牌时，它就可以发挥作用。它的主要目的是深入了解需要解决的消费者痛点或矛盾，它通过使用相反的观点得出新的结论。公司品牌设计公司的工作非常出色，在耐克在那里我是营销分析与规划署署长1986至1996年。
耐克利用这种模式克服了1980年代后期在解决女子运动市场时遇到的主要盲点和品牌定位挑战。直到那时，耐克的广告只针对男性职业运动员。耐克女士运动通过每天使用人们来改变这一点，并认同女性健身爱好者的真实内心声音。悖论过程帮助我们克服了这种情况，公司品牌设计公司扭转了十年来女性销售额下降60％的局面，并使该品牌在未来五年内实现了400％的增长轨迹。要将模型应用于您的品牌，请继续阅读。
品牌策略-悖论过程
矛盾：第一阶段
从对当前情况的了解开始; 也许销售停滞不前，或者市场份额正在下滑。公司品牌设计公司通过列出您认为矛盾或对立力量可能导致您品牌所经历的市场逆境的原因，开始诚实的自我评估过程。
列出您所知道的和不知道的，您认为做对的事情以及您的直觉告诉您可能做错了什么。列出产品设计或产品价值主张的各个方面，这些方面可能被认为是不好或好，公司品牌设计公司有趣或认真的，令人着迷的或平淡无聊的。通过检查相反的指控，您可以构筑可以在第2阶段中进行有效性研究的假设。
悖论：第二阶段
悖论是一种情况，由两个都正确但似乎相互对立的观念组成。公司品牌设计公司这似乎是不可能的，但实际上是真实的或可能的，这就是为什么这是一个悖论而不是矛盾。营销生活中的悖论引发了考虑是否可以调和这两个显然对立的力量的邀请。
例如，耐克努力解决的悖论是如何为那些不认同男子气概，竞争性语言和形象的女性诠释其品牌口头禅，真实的运动表现。
耐克领导者在女性鞋子销售中失去了60％的市场份额，他们知道盲点和有限的信念正在困扰着我们的品牌命运，我们以此为灵感通过深度研究来研究问题。我们问自己如何应对，公司品牌设计公司如何了解自己以及如何发现女性真正想要的东西。
启示录：第3阶段
如果您在脑海中产生了足够长的悖论，如果在冥想中考虑了足够长时间的表象矛盾，那么您可能会产生一种洞察力和启示，这为寻求新的解决方案指明了方向，而这种解决方案只有通过您与对立部队的斗争。揭露通常是一个比以前更好的解决方案，因为它可以调和对立的力量，公司品牌设计公司使人们对市场的实际需求有更高的了解。通过此过程，我们获得了四个关键启示。
1.文化盲区
公司品牌设计公司在探索耐克领导人的私人想法和感受时，我们发现了许多关于我们所做选择的局限性信念。例如，我们发现，顽固的男性雄性睾丸激素驱动着竞争性运动风气，这种运动风气弥漫在耐克文化中，以至于甚至都没有被讨论过。我们就像鱼缸里的鱼，没有意识到我们在其中游泳的文化水域。因此，我们开发了关于竞技吸引力，动机，产品性能需求和来自竞争雄性的消费者态度的假说，并在测试他们的吸引力时女性健身爱好者，瞧瞧，我们发现女性在所有这些事情上都有截然不同的想法。我们巨大的盲点被暴露了，它立即变成了我们再也不能忽略的房间里的大象。
2.设计原则的局限性
另一个关于鞋类设计的限制信念被暴露出来。当时的耐克设计师理解-即他们认为-运动鞋需要提供耐用性，高性能缓冲和出色的侧向支撑稳定性。因此，鞋面材料必须坚硬才能达到耐克的性能标准。
另一方面，许多女性认为耐克的材料及其设计方法笨拙，脚部看上去很大，而且不能立即舒适，耐克设计师确定的所有负面品质都是正面的。对于这个市场，公司品牌设计公司倒退了。
3.竞争产品优势
锐步凭借其Princess和Freestyle鞋款（如图）抢占了耐克的市场领导地位，公司品牌设计公司通过提供薄而柔韧的服装皮革，低调中底和最小的缓冲性，打破了耐克的高性能鞋设计范式。这些设计选择的结果是Reeboks立即舒适，并且不需要任何磨合期。锐步还更苗条和修整，外观更小巧动人。锐步的设计符合客户的要求，而耐克的则不然。
4.品牌传播模型
为了使情况更加复杂，我们在耐克公司使用了错误的通信模型。公司品牌设计公司对于一个以健身为导向的人，原来健身追求是内在导向的，源于对身体，心理甚至情感疗法的需求。通常更多的是关于赋予个人权力，而不是提高绩效或竞争地位，这样做是为了给他们的生活带来平衡，娱乐和欢乐的感觉。
所有这些见解浮出水面，是因为我们正经历着对女性的鞋类销售下降，并且我们决心要深入研究这个问题。研究得出的见解指导了我们的行动，并随着女性转移了品牌的活力，销售侵蚀停止了，销售开始攀升。在接下来的五年中，女性的销售额同比增长了75％至100％，而耐克的股价从每股约5美元上升到了35美元以上。
当报价与市场响应之间存在不匹配时，则有悖于这一事实的证据，如本经验所示，这表明存在不同的信念和期望集。品牌经理的任务是追踪差异的根源，公司品牌设计确定悖论的本质，从中可以得出克服差异的新解决方案，从而增强公司与客户之间的桥梁力量。
