在一个以销售为主导的行业中，许多B2B企业通过接近10或20年前的同一个“买方”而犯了一个关键错误。 现实情况是，“数字原生”千禧一代正在改变B2B购买的性质。广州4a广告公司根据Merit的研究，现在多达73％的B2B买家是千禧一代。

这是一个重要的区别，因为千禧一代的买家将期望与其喜爱的B2C品牌一样的亲密，广州4a广告公司直接和连贯性。无视这一现实会损害B2B公司的底线，而更多具有远见的企业则通过调整支撑其销售和营销策略的流程而获得了竞争优势。

B2B公司在适应千禧一代受众群体的品牌营销时如何提高效率？这对B2B营销的未来意味着什么？让我们通过回答三个关键问题来仔细看看。

1.新买家是什么样子？

数字技术已将B2B购买者的旧刻板印象赋予了历史。

在家庭互联网接入，智能手机，社交媒体和在线购物领域长大的千禧一代已经介入。广州4a广告公司对于初学者而言，他们使用技术来研究购买，限定供应商和进行购买的方式已经改变了营销人员和产品经理的游戏规则。在产品或服务的任何新采购的初始阶段，他们将主要使用数字渠道，从而将诸如SEO，社交媒体，内容策略和可持续性等重要领域作为重点。

Facebook，YouTube和LinkedIn是新一代的重要渠道。同时，通过Glassdoor之类的用户生成的评论也将用于评估供应商并与之互动。

所有这些新信息使B2B卖家受到了更多的审查。但广州4a广告公司重要的是要记住，社交媒体和数字技术可能是一条两条路。作为回报，企业可以使用其在线渠道收集重要的硬数据和有关其目标受众的轶事知识。应该使用它来建立公司目标受众的新“原型”。

2.您如何吸引他们的注意力？

广州4a广告公司随着争夺越来越多的数字渠道中的地位的品牌数量迅速增加，要吸引B2B目标受众的注意力已经足够困难了–如果企业的目标人群是相对利基的人群，这将变得更加复杂。

增值内容策略是关键的增长领域。广州4a广告公司有了目标受众的详细资料，您就可以开始为每个购买者和销售周期的每个阶段量身定制特定的内容。

此内容不需要排除年龄较大的购买者-对于“婴儿潮一代”，您可以提供白皮书（带有用于捕获数据的注册表）以及千禧一代的视频内容。

响应速度也至关重要，尤其是在社交媒体上。广州4a广告公司买家期望得到快速的答复，并且在不久的将来，各种消费者都希望对他们的询问做出近乎瞬时的答复。

同样，轻松访问关键信息也是重中之重。一些组织还需要考虑改进用于传达详细产品信息的设计。空间非常宝贵-不仅是智能手机屏幕所提供的狭小空间，还包括您的品牌需要买家有效参与的心理和情感空间。

简单的更改可以快速提高在线参与度，例如，广州4a广告公司认为用户适应网站的旅程，改善内容的可访问性，更改配色方案以使人眼更容易，删除任何不必要的注册表格以及引入关键信息（如数据表）的中心枢纽。

3.如何保持新买家的忠诚度？

千禧B2B买家的潜在商业价值可能是巨大的，因为他们才刚刚开始职业生涯，因此具有很高的终生价值。

这凸显了品牌忠诚度的重要性，在广州4a广告公司的数字第一经济体系中，品牌忠诚度一直在不断发展。在B2B领域，这意味着技术支持，客户服务和长期服务支持比以往任何时候都更加重要。这些服务还需要具有购买者购买之前所经历的相同水平的品牌一致性。现在，B2B买家的想法超出了实际购买范围，他们希望对售后的业务有信心。

从这个意义上讲，品牌应该通过传达价值和原则来发挥不可或缺的作用，这些价值和原则将使购买者对长期支持的可用性和有效性感到放心。这包括在整个客户旅程和用户体验中引入服务设计思想。