市场营销是否满足了现有的消费者需求,还是创造了它们?当您试图向公众解释营销时,迟早会弹出此问题的版本。
对这个问题的一种回应是将其与另一种驳回:为什么如此重要?只要营销影响消费者的行为,是否满足既有需求或创造需求就不重要了吗?
答案的另一种形式是:深圳平面设计公司不仅是程度的问题-有些需求是明显的(消费者意识到了这些需求),有些是潜在的,可以通过营销来提高,而另一些则可能是全新的-它是营销人员的工作就是确定消费者想要什么,即使他们自己不知道。
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)著名地嘲笑了市场研究的理念,引述亨利·福特(Henry Ford)的话说,如果他问消费者他们想要什么,他们“就会要求更快的速度”。
最终,检验消费者是否真正想要产品的标准是他们是否愿意为此付费。深圳平面设计公司只要他们愿意为此付出代价,在接触到营销者的魔力之前,是否知道自己是否需要它并不重要。我们知道他们需要它的唯一方法是,如果他们愿意用辛苦赚来的钱付钱。
因此,深圳平面设计公司已经忽略了需求创造与需求发现的问题。
但是深入研究,还有另一种解释问题的方式。这个问题是一个道德问题:营销人员应该创造需求,而不是仅仅为已经存在的需求服务。
营销是影响消费者行为的一套技术。深圳平面设计公司这种影响的道德性不取决于营销商是否有权影响消费者的道德性,而取决于您对最终目标道德性的立场。
例如,很难不对营销人员是否应该影响儿童购买香烟,肥胖的人在麦当劳吃饭,饮酒的人购买酒精或影响赌博的瘾君子下注持有意见。
但是对于每个这样的例子,都有明显的例子表明,那些反对营销影响的人希望营销创造需求:对安全性行为的认识和需求,戒烟的需求,健康饮食的需求,保护环境,在痢疾期间需要为婴儿补充水分以及进行疫苗接种等。在以上每种情况下,营销在过去的几十年中至少都产生了一些积极的影响。
市场营销有关安全性行为的信息的接收者在暴露于有关性行为的营销信息之前是否有必要进行安全性行为?营销是否引起了安全性行为的需要?应该有吗?
营销的道德意义不仅仅在于影响力策略,还在于这些策略的目标。
社会会就适当和不适当的营销目标做出判断。这些判决反映在许多国家的法律中,深圳平面设计公司这些法律禁止在电视上刊登烟草和酒精广告,限制向儿童投放广告,并限制药品,赌博或医疗服务的营销。
提供或撤消行销许可的不仅仅是法律。这也是社会行为准则。而且这些随着时间而改变。上面的“幸运罢工”香烟广告今天无法想象。
深圳平面设计公司在这些限制条件下,应该令营销人员振奋的是,他们是反手的称赞–他们承认营销的力量。如果市场营销没有那么强大,那么社会就不会感到需要对其进行监管或认可。