如果苏州logo设计公司已经建立并维护了一个全面的声誉计划,那么当不可避免的风暴来袭时,恢复会容易得多。不幸的是,大多数公司在坏事发生之前不会进行声誉宣传。有一些关于不容错过的指标的非常棒的文章,比如这个。但是没有一种万能的方法来衡量和最大化销售额——这是因为每个团队都有一套独特的目标和优先事项。如果您的优先事项和期望的结果不是 100% 明确,您可能会浪费几个月的时间来研究各种不必要的指标或关注错误的事情。
即使苏州logo设计公司做的一切都是正确的,总会有一个客户不完全满意并想要告诉所有人,或者一个竞争对手想要让你失望。如果您已经建立了强大、积极的存在感,那么您处于有利地位,但您可能仍需要进行一些损害控制。
差评。客户公开抱怨是因为他们希望他们的投诉得到承认。始终在评论者可以更改或删除评论的网站上回复负面评论 - 尝试解决问题。希望他们会改变他们的评论。如果您在发布者无法撤回的攻击网站上收到负面评论,则书面回复实际上可能会使事情变得更糟。这是因为 Google 会奖励刷新的内容。
如果苏州logo设计公司在搜索排名中的排名不够高,或者您姓名的第一页或第二页带来了太多负面结果,您需要采取积极措施来改善这种情况。通过为上述“声誉维护”中列出的步骤加倍努力,增加与您相关的正面内容的数量。
直接攻击。在争取点击的过程中,博主和竞争对手可能会试图直接伤害您。博主的一个常见策略是写一些负面的东西来获得点击。点击次数通常会转化为博主更多的广告收入。虽然您在诽谤案件中确实有法律追索权,但在大多数情况下,您要么必须(礼貌地)要求删除内容,要么必须专注于宣传足够多的关于自己的正面内容,以免被淹没消极的。不幸的是,今天的网络结构奖励人们利用消极偏见来获得个人奖励。
在进行任何流程或行为改变之前,请退后一步,将其贯穿于苏州logo设计公司价值观和使命中。如果您没有公司价值观,请立即停止阅读并去找您的 CEO。提示:过程和行为之间存在巨大差异。如果流程被破坏,可能有一个快速修复,但通常行为更难以改变,并且您应该将大部分注意力放在那里。假设您想通过销售更多附加组件来增加平均交易规模。您可能会组织一次产品培训,以便每个人都了解每个附加组件的价值道具,并知道何时以及如何推销它们。你们许多人甚至为此设置了激励措施。这会推动长期的行为改变吗?
优秀的管理者将通过在现实环境中进行指导来识别和改变代表的思考和行动方式。苏州logo设计公司参与发现电话,以确保销售代表发现疼痛并获得适当的收益。他们将进行影子演示,以确保功能与客户价值保持一致。优秀的经理会听取谈判并确保代表不会把钱放在桌面上。听起来工作量很大,是吧?我对指导的建议是建立一个结构,让您可以针对您有兴趣指导的行为特定的高价值或高风险时刻。这里有一些不错的起点。请注意,记录所有电话和电子邮件交互的能力将是一个巨大的帮助。