金融vi设计帮助像您一样以营销为导向的领导者和专业人士建立强大的品牌。BSI 读者知道,我们会定期回答各地营销人员的问题。今天,我们从佛罗里达州迈阿密的一家国家品牌的高级管理人员 Stephanie 那里听到了关于嵌入品牌支柱的问题。
“我们最近定义了三个品牌支柱,我们希望在转型运营时嵌入这些支柱。我们如何才能确保我们充分利用它们?”
谢谢你的问题,斯蒂芬妮。目前还不清楚您的支柱采用什么形式。例如,它们可以是品牌价值,它们可以是行为,或者它们可能包含您的文化的目的。虽然您需要做更多的工作来扩展您的品牌战略,使其尽可能为您服务,但您已经在实现以原则为中心的变革方面取得了重要的开端。恭喜。
那么,您如何使用这些支柱来帮助指导您的运营转型?让我们以上面给出的三个场景为例,看看这些不同形式的支柱如何在公司发生变化时帮助指导您的公司。
品牌价值支柱
金融vi设计品牌价值阐明了贵公司最珍视的理念。顾名思义,它们陈述了您最看重的想法,并且它们共同指向或暗示您希望为未来建立的公司类型。通过确保您的运营转型始终符合您的新价值观,并且这两者在您所做的一切中保持一致,您将确保您的公司真正做出符合您同意的对您的品牌至关重要的原则的变革向前走。当然,与此相反的是,您不应做出与已达成一致的支柱相抵触或矛盾的任何更改。如果您这样做(当一个组织面临变革压力时,这种诱惑可能会很强烈),那么您很快就会发现您正在寻求建立的文化和您重建的结构将彼此不一致。您的员工很快就会发现自己收到的信息混杂——品牌价值表明公司重视与运营变化所鼓励甚至允许的不同的事情。
品牌行为支柱
如果您的支柱是围绕品牌行为建立的,那么您利用这些原则的方式将与品牌价值的方式非常相似。金融vi设计品牌行为规定了您对员工的期望,无论是在内部如何作为一种文化联系和合作,而在外部则是您如何与客户和利益相关者联系和互动。强大品牌行为的关键标准是它们与您的看法一致,你所做的工作和你所相信的让你在市场上与众不同。例如,如果您的目标是成为您所在行业中最友好的公司,那么您的行为就需要反映这一点。您可以看到这如何贯彻到您的转型计划中。同样 - 您需要在操作上做出改变,以符合并鼓励您所采取的行为。金融vi设计在刚刚给出的示例中,您希望对系统和运营所做的更改有助于建立更紧密的工作场所以及与客户合作的方式,使他们感到更受重视和认可。
品牌宗旨支柱
第三种选择是您的支柱可以围绕目的构建。它们还可能包括使命和愿景. 在这种情况下,您的支柱专注于为您作为品牌的未来状态赋予意义和方向。这些想法比价值观或行为要重要得多,因为它们与人们“做什么”无关,而更多地与“为什么”品牌存在以及它希望在世界上实现“什么”差异有关。尽管如此,您的转型计划需要与您的支柱保持一致,并积极推动您的公司朝着这些目标前进。金融vi设计要问的一个重要问题是“我们现在所做的改变如何直接为我们认为自己成为的品牌做出贡献?”。两者之间应该有直接的视线。如果没有,那么我建议您评估您的转型计划的目标. 您是否正在做出过于直接的更改?他们现在正在改变您公司的现实,但他们还不够大或不够雄心勃勃,无法让您更接近自己看到的未来。
金融vi设计品牌语言令人困惑,不同的人使用相同的术语来表示截然不同的事物。无论您所做的工作采取何种形式,请将其视为您将需要的动态和多层次视角的起点。完整的品牌战略将帮助您不仅在您自己的公司的背景下,而且在与您的竞争对手进行比较时,都可以帮助您定义自己。它将帮助您专注于您的文化和营销。它还可以作为您每天在市场上做出的决策的重要过滤器,以及当您做出与您正在重新构想自己的公司保持一致的变化时。