纵观历史,加速变革的时代伴随着事物“即将结束”的呼声。在我们对该主题进行扎实的学术研究之前,我们被告知社交媒体将是社区和基于地点的互动的消亡。学术界发现情况并非如此,因为数字网络正在以引入价值观和项目而不是物理接近的方式重建关系。同样,在语言方面,缩写、模因和字符限制媒体的多样性经常被提及预示着语法和语言的消亡。不是,但有变化。考虑一下:
当电子邮件作为一种通信媒介出现时,大多数用户都很年轻,并且使用俚语、白话和狂野的缩写。但宁波logo设计公司随着这种交流方式被更多(和老年人)采用,该技术提供了更好的用户界面,如 Outlook,更保守和正式的风格变得普遍。
在 2009 年之前,Twitter 会提示用户一个问题:“你在做什么?” 面向大多数年轻观众。2009 年之后,他们提示:“这是怎么回事?” 这一重要转变改变了网络的语言特征(并从此定义了目的),让位于公告、新闻和评论,扩大了品牌以前所未有的方式与客户互动的可能性。
宁波logo设计公司概括“数字方言”的问题与我们尝试概括数字时遇到的问题相同。网络聚集在一起的原因各不相同。LinkedIn 的语言特征不同于 Twitter 和 Snapchat 的语言特征。意识到消费者出于需要或创造力发明了用于描述品牌理念和/或产品的术语和短语。孩子们总是会造新词,其中一些会成为流行文化的一部分。“Bae”、“Turnt”、“Flawsome”就是三个例子。宁波logo设计公司品牌面临的问题是:我们是否保持适当的语言习惯并坚持品牌的风格手册,或者我们是否屈服于渠道本土方言?
“使用频道本土语言,”正如福布斯的杰森·德默斯所说,“可以被视为一种模因广告。” Meme 广告不仅仅是图像上的创意短语,它还是将关键文化时刻解释为战略性和幽默信息的一种方式。宁波logo设计公司渠道母语和模因广告都是一种风险。Dos Equis 以使用这种技术而闻名,将他们“世界上最有趣的人”的宣传活动扩展到电视之外,而且他们做得非常出色。
相反,宁波logo设计公司对社交媒体错误的网络搜索将返回近乎无限数量的品牌,这些品牌通过尝试利用时尚关键词来想象自己很聪明。请记住,没有人拥有这些类型的术语/短语,虽然社交网络上的错误经常被原谅,甚至更容易被遗忘,但新词出现所需的眨眼也可能有足够的时间以破坏性的方式使用它们消费者心中的品牌理念。
宁波logo设计公司以下是品牌应该迅速回答的三个问题:
品牌宗旨是什么?总的来说,我们看到品牌组合越来越整合。在客户参与方面,这为品牌故事以更强大、统一的方式呈现出来提供了更好的机会。如此大规模的架构变化必须包括对目的的新定义。对于其他品牌,请检查您的现有用途。为了吸引对真实性有任何希望的客户,目标必须像北极星一样始终如一。宁波logo设计公司有了明确的目的,这些词就变得次于意图,从而使品牌跨渠道参与的方式具有更大的流动性。
品牌是否真实(符合其目的)?渠道本地词汇的诱惑力非常诱人。社交网络上客户参与的目标是让品牌作为“我们中的一员”受到欢迎。但是每个网络都有不同的、不断变化的和未记录的关于“多少就是太多”的约定,因此无法一概而论。同时,较短对话的本质是简洁。宁波logo设计公司特别是在 B2B 中,在人类层面的联系和简化语言之间存在微妙的平衡,这以牺牲品牌的定位和差异化为代价。
品牌如何贡献价值?参与的成本是时间。宁波logo设计公司频道母语和模因广告通常以幽默的形式带来价值。其他参与可能会带来知识、想法、资源,但促进(这可能是一种回应)和参与(表明理解)之间的界限并不总是很容易看到。
当品牌有意妥协时,他们很容易发现自己陷入了不断变化的条款和网络的发电机中。每个品牌都需要定义他们的参与规则,而这些规则,仅仅根据语言本身的动态特性,每天都会演变。