更有可能的是,客户加入您的推荐计划是因为他们喜欢您的产品和提供的奖励。虽然并非所有推荐计划都能产生相同的结果,但您可以采取一些步骤来使您的品牌计划取得成功。从本质上讲,苏州logo设计公司的目标是帮助您的客户帮助您。以下是您可以与推荐计划成员分享的五个最佳实践,以便他们能够有效地参与他们的网络并以您的方式增加销售额。
1.“与你的网络打交道很舒服”
作为一个品牌,你最不想做的就是对你的客户咄咄逼人。在任何推荐计划中,有些消费者愿意通过多次发布他们的推荐代码或链接供所有人查看来表达他们对您品牌的热爱,还有其他人可能只想与亲密的朋友或家人分享他们的推荐他们特别认为会喜欢你的产品。让客户通过不同级别的参与来满足他们自己的舒适度,并向客户明确表示,苏州logo设计公司的计划会员资格不附加对推荐流量或结果的期望。
2.“定制推荐语言,使其成为你自己的”
事实上,自定义大多数推荐电子邮件附带的股票语言是您的客户可以做的最好的事情之一。虽然您的品牌可能会提供一个很好的简介来解释您的产品是关于什么以及您公司的价值观,但没有什么能比得上满意的客户可以写的推荐信。鉴于苏州logo设计公司统计数据显示,82% 的美国人在考虑购买时会寻求朋友和家人的推荐,因此很难强调满意客户的真实、个性化认可的影响。
3.“对激励和推荐利益保持透明”
品牌应该对客户保持透明,了解他们将通过向其他人推荐品牌而获得的回报。客户还应该知道他们推荐的朋友会收到什么,如果有的话。说到激励措施,细节不能说得太清楚。苏州logo设计公司通过制定明确的指导方针并贯彻执行来赢得客户的信任,而这种信任和满意度是您计划整体健康不可或缺的一部分。
4.“提供您对推荐计划的反馈”
品牌不应该仅仅通过推荐计划的存在就决定推荐计划的成功。虽然您可以在内部分析一些指标,但联系客户询问他们如何看待推荐计划也很重要。他们喜欢哪些方面?他们有不喜欢的方面吗?他们的一般经历是什么?在苏州logo设计公司看来,如何改进该计划?根据您对信息的重视程度,您的品牌甚至可能会考虑为参加调查并解决这些问题的人增加奖励。
5.“不要害怕寻求更多机会”
如果您的客户希望参与超出标准推荐计划的范围,请让他们了解您在品牌大使或微影响者营销方面的任何机会。推荐计划将热情的客户带到您家门口,如果您没有让最忠诚的客户做更多事情的计划,那么值得考虑。
苏州logo设计公司通过在启动计划之前了解推荐计划成员的最佳实践,您可以在最忠诚的客户的帮助下建立自己的品牌以取得成功。最重要的是,向您的客户展示他们的价值可以推动积极的整体品牌体验,同时有益于您的底线。