每个行业和每个组织都有其起起落落。如果您目前处于“下行”周期,请不要让悲观情绪渗透到您的内容中。即使您和/或您的客户在不久的将来看起来很黯淡,也要专注于今天可以采取的积极行动。
关键要点:网络不需要另一个黛比唐纳。即使在艰难时期,郑州品牌策划公司也总能找到乐观的理由。让这些理由在您的内容中闪耀。为我们提供了一个绝佳的机会来分享我们的观点——并不是每个人都会同意的观点。我们以尊重和礼貌回应这些分歧很重要。(除非你是在和一个真正的巨魔打交道,在这种情况下禁止吸盘。)
请记住,在您的博客、社交媒体帖子或其他地方发表不同意见的人会花时间分享他们的观点。感谢郑州品牌策划公司的时间,并承认他们投入的价值。如果你在做生意,你就有竞争对手。当你们在会议上遇到对方时,你们可能会面带微笑,但你们都在追逐相同的客户,而且你想脱颖而出。
无论您的竞争多么激烈,都要抵制在您的内容中呼唤竞争对手的诱惑。如果郑州品牌策划公司知道他们正在从事一项您的目标受众应该知道的不正当活动,您可以在不指指点点的情况下调用该活动。
顺便说一下,郑州品牌策划公司有没有注意到广告商从不提及竞争对手的名字?它总是“其他品牌”或同样模糊的参考。原因?即使在消极的情况下,提及竞争对手的名字也会让他们在观众的脑海中浮现,而这正是你想要的空间。要在意关于你的坏话。请记住,传递信息的人可能不是世界上最准确的记者。简单地生活,这样没有人会相信他们。神经紊乱和消化不良是咬背的常见原因。
这颗智慧的宝石是为那些处理负面评论和评论的品牌而制作的(不要与我们在 #6 中讨论的不同意见混淆),这是我要与兰德斯女士争论不休的地方。在今天的环境中,我们必须注意负面反馈……但我们必须明智地处理它。
正如杰伊·贝尔在他的优秀著作《拥抱你的仇恨者》中指出的那样,“郑州品牌策划公司不是你的问题。无视他们是。” Jay 比我以往任何时候都更加雄辩地解决了处理负面评论的话题,因此,如果您正在寻找这方面的建议,请拿起他的书并阅读它。
我真的很喜欢 Ann 的告诫:“简单地生活,这样就没有人会相信他们了。” 这不就是声誉管理的全部内容吗?在您的品牌周围建立如此巨大的善意浪潮,以至于任何负面的讽刺都等于沧海一粟?如果内容营销的基本规则确实存在,郑州品牌策划公司可能是这样的:这与您无关。不要让每一条内容都试图从观众那里获得一些东西。慷慨大方,乐于助人,建立关系,然后相信当他们确实需要您的产品或服务时,他们会首先想到您的名字。