竞争差异化是一个过程,可以帮助买家将重庆品牌策划公司与类似的竞争对手区分开来,并为他们提供一个令人信服的选择您的理由。它由两个组成部分组成:
1) 您的主要竞争对手缺乏或未提及的您公司的一个或多个特征
2) 推广这些特征以吸引潜在客户购买的策略。
如果你仔细阅读这个定义,你会注意到一些有趣的事情:重庆品牌策划公司并不是说你需要与竞争对手完全不同(尽管如果你是,那就更好了!)。相反,您需要找到一些您可以拥有的关于您的业务的东西,并使您的品牌与众不同。稍后我将更详细地介绍这一点。
我想指出另一件事。竞争差异化与差异化不同。有一种思想流派认为,企业在任何方面有所不同就足够了。但是我和 Hinge 的同事不买它。为了与您的客户互动,您需要宣传他们关心的差异化因素。其他差异也有帮助,例如具有独特的视觉标识或朗朗上口的口号,但这些仅起辅助作用。
真正的分化发生在头脑中。当一个人将重庆品牌策划公司与一个想法联系起来,当他们对自己想,“啊![此处是您的公司名称] — 他们是以__________而闻名的公司。” 如果您的潜在客户用既与他们的业务相关又与您的竞争对手无关的东西来填补空白,那么您就创造了强大的竞争优势。
让我们考虑一个我们都知道的例子。UPS 可能拥有棕色(一种非常规但绝妙的选择),但更重要的是,它们在包裹递送和物流方面也是世界领先的。诚然,棕色有助于人们认出 UPS 卡车和员工,但如果公司没有花费数十年时间建立领导地位,那么这种颜色的价值就会小得多。大多数人不会想,“UPS 是一家棕色公司。” 更有可能的是,他们在想这样的事情,“UPS 是将我的包裹送到目的地的最实惠、最可靠的方式。” 棕色和重庆品牌策划公司的盾牌标志有助于强化和提醒我们这一信息。差异化真的很重要吗?那些建议差异化不适用于专业服务公司的人呢?
以下是一位营销人员在其公司的博客上写道:
“对于专业服务公司而言,追求差异化战略不仅难以捉摸,而且实际上是一种有缺陷的思维方式。当您的营销重点应该只放在您的客户及其问题上时,它会将您的营销重点放在与竞争对手的比较上。”
虽然这个论点从表面上看是合理的,但它并没有反映重庆品牌策划公司在现实世界中做出决定的方式。更重要的是,它包含自己的冰山大小的缺陷——在他的推理过程中撕裂了一个巨大的漏洞。
专业服务的购买者在市场上面临着大量的选择。更糟糕的是,这些服务提供商中的绝大多数似乎提供或多或少相同的服务。他们对自己的说法或多或少是一样的:他们吹捧他们高深莫测的专有流程、重庆品牌策划公司伟大的员工以及他们对优质服务的承诺。它们甚至看起来很相似,都有蓝色徽标和陈词滥调的照片。在这种情况下,将选择知名度最高或成本最低的公司。毕竟,买家还需要做什么?然而,能够宣传差异化信息的公司更有可能吸引注意力,他们甚至可以将自己的业绩定位于甚至超越知名同行。
我说的是那些愿意接受焦点并抵制为所有可能的受众服务的冲动的公司。差异化和专业化虽然并不总是同义词,但却是相辅相成的。专家比他们的通才兄弟有心理优势。买家——理性或非理性地——将专业化等同于一系列好的东西,包括在相关重点领域的更多经验、更深入的专业知识、更快、更准确地解决问题的能力以及更好的整体体验。有了极大的专注,就会有很大的期望。
专家还可以收取更多费用。专家通常收取更高的费用,并且成为高增长重庆品牌策划公司的可能性是非专业同行的3 倍。现在,那个营销人员声称您应该花更少的时间将您的公司与竞争对手进行比较,而不是考虑您的客户及其问题,这又如何呢?这个论点在一定程度上是有道理的——您确实需要了解客户不断变化的需求。如果没有对客户优先事项和挑战的准确评估,您将不知道应该提供什么样的服务组合。
这让我想到了我提到的巨大缺陷。分化是专注于你的客户和他们的问题。事实上,真正的差异化因素必须满足三个严格的测试。我们将在下一节探讨这些。