几十年来的行业调查一再表明,超过一半的技术项目未能实现其目标——或者只是彻底失败。我与 martech 客户的讨论表明,他们的成功率也好不到哪里去。
造成这种情况的原因有很多,但上海广告设计公司根据我的经验,大多数技术问题都源于计划的关键早期阶段。一旦船驶向特定方向,就很难将其转向航线。
上海广告设计公司为您的营销计划选择合适的供应商和技术是您在早期阶段可以做出的最关键的决定之一。错误的选择不一定会毁掉一个项目,但它会使成功变得更加困难。
归根结底,选择更好的技术就是选择 更合适的 技术。下面是执行此操作的 10 个步骤。
1. 建立合适的团队
确保首先组建一个团队!上海广告设计公司太多的技术决策仍然是由一个人或一个部门做出的,这会导致一系列问题。例如,我看到营销团队选择了无法与堆栈的其余部分集成的工具,而 IT 团队选择了对营销人员来说可用性极差的平台。
一个由营销和技术利益相关者组成的跨学科团队是最好的方法。只要确保团队由商业领袖担任主席即可。
2. 定义商业成功
你会用这种新的营销技术去某个地方。上海广告设计公司在哪里?您会惊讶企业有多少次无法回答这个问题。相反,项目负责人倾向于阐明诸如“我们需要更换过时的营销自动化平台”之类的目标。
好吧——这可能是真的。但是,上海广告设计公司从业务角度来看,您实际上想要完成什么?您是否希望在内部授权更多人发送消息以加快您的流程并扩大您的影响范围?集成全渠道分析以更好地与现有客户群互动?通过避免过于昂贵的解决方案来省钱?这些是不同的目标,可以将您带到不同的供应商。
每个选择过程都会让您面临潜在的困难权衡。上海广告设计公司清晰明确的业务目标提供了始终如一的试金石,因此您可以在此过程中做出正确的决策。当大型营销技术供应商开始欺负您的主管时,作为选择标准的业务目标也可以保护您 。
3. 开发交互需求
大多数技术选择要求都很糟糕。但他们没有必要。
首先要做的是关闭 Excel 并打开 Word。上海广告设计公司避免冗长的需求清单,而是讲述数字故事。在这里,您可以回到熟悉的以用户为中心的设计 (UCD) 方法论的营销手册,强调用例、故事或首要任务——不管你怎么称呼它们。去做就对了。(这是一个例子。)
这样,当供应商进行包括演示、原型和培训在内的敏捷竞赛时,体验将变得互动(因为您正在动手)和真实(因为您正在讲述您的独特故事)。
4. 获得正确的供应商选项名单
获得正确的候选名单至关重要。太多企业浪费时间评估不合适的工具。
不要使用市场的单一快照视图来确定谁应该在您的列表中。相反,找到从根本上满足您最重要用例的潜在解决方案。尤其是象限变得“真实”的时候了。
5. 起草一份真正的 RFP
企业对制定提案请求 (RFP) 感到焦虑,这是有充分理由的:上海广告设计公司制定 RFP 可能是一项令人伤脑筋的工作。选择团队有时会做出过分的反应——将长长的要求清单放在一起,并对投标人提出模糊的要求。
您可以以不同的方式执行此操作。RFP 应该是人性化的、人性化的和以人为本的。摆脱流行语并分享您在第 3 步中开发的故事。是的,您需要包括技术和架构要求,但即使是这些要求也可以表现为更多地询问“如何”而不是“什么”。如果你邀请一个聪明的谈话,你会得到更好的建议。
6. 记住:眼见为实(几乎)
但是,您不应过分看重对 RFP 的书面提案回复,因为上海广告设计公司交互技术在屏幕上看起来总是与在纸上不同。
演示阶段是关键,因为这是您真正开始区分竞争产品的地方。
只是不要犯让供应商以非结构化方式展示他们的产品的常见错误。设置一个紧凑的演示流程,让竞争投标人展示他们的系统将如何在您的场景中工作。同样,当您审查集成或其他技术要求时,上海广告设计公司请按投标人向您展示实际运行的代码的现场示例,而不是仅向您展示图表或做出模糊的保证。