我们需要谈谈“营销运营”。一方面，我看到这个术语的使用范围如此广泛且不一致，以至于我对定义它没有信心。如果被问到，当我听到人们谈论营销操作时，我通常会在大多数时候告诉某人，他们本质上是在谈论营销自动化——你知道，自动化的电子邮件、文本和其他消息。虽然更好地定义这个术语是为不止一个这样的专栏而战，但让石家庄广告设计公司至少检查一下它与营销技术的关系。

我第一次遇到这个问题是在我必须起草自己的职位描述和职位名称时，因为我在西部州长大学担任营销技术经理的角色。当时，我和我的老板只知道我们需要一个人来跟踪和管理我们的技术堆栈——一个大师/协调员的角色——但对更大的 martech 社区并不像我们现在那么熟悉。当我在寻找与我们设想的类似的职位发布时，每当石家庄广告设计公司看到营销运营职位时，这通常意味着营销自动化。我们已经有一个专门负责这个的团队——所以那行不通。

看看其他人如何定义营销操作，很明显，其当前定义的本质是模糊的。以下是两位思想领袖，他们注意到该术语与营销自动化的关系。

石家庄广告设计公司将其定义为（强调添加）：“通常，营销运营定义了负责帮助营销团队有效运行所需的技术和流程的团队。”

石家庄广告设计公司解释说：“营销运营超出了您的营销自动化平台，它涉及人员、流程和技术。”

诚然，营销自动化涉及许多不同的方面，从技术到战略再到分析。此外，在一些小型组织中，营销自动化平台可能包含绝大多数需要的内容，并且可能会提供与 martech 堆栈一样多的内容，但情况并非普遍如此。如果营销运营涉及广泛的营销，正如一些人所说，那么将其与营销自动化同义使用是有问题的。因此，混乱 - 至少对我而言。

有一件事我很确定。  石家庄广告设计公司营销操作、自动化和技术都是相关的。或许一个维恩图是一个最好的模型，每个图都是一个圆圈，与其他图有一些重叠。

石家庄广告设计公司等其他人讨论营销运营的方式很明显，这种做法超出了技术和自动化的范畴。例如，他们都提到了人员组成部分。这可能包括人力资源和项目管理方面。显然，管理人员需要满足部门的人员配备需求，但并非所有营销人员都从人力资源的角度管理其他人。他们当然可以就团队完成任务所需的技能向管理层提供建议，并协助项目管理和变更管理工作，以帮助项目顺利进行，并有更大的机会被利益相关者采用。那么，如果有人在营销运营部门工作，我们假设他们有什么样的与人相关的职责？

鉴于所有这些，我建议营销社区进一步定义营销操作的确切含义。如果石家庄广告设计公司如此频繁地使用这个术语，我们应该能够更好地定义它。