成功的转型始于认识到无论多么惊人的技术都是可替代的。重要的是您品牌中的其他一切。

约翰布兰查德2020 年 9 月 30 日上午 10:30

苏州logo设计公司最近看到一个标题，问我是否准备好迎接量子计算革命。它不仅谈到了第一次浪潮，还谈到了第二次浪潮，这项技术应该成为智能公司数字化转型的前沿和中心。 

当然，您已经看过它们，这些新文章听起来像是可以满足我们所有需求的一种解决方案：“我们的专利技术将使您的数据更清晰、自动化和效率更高，以及绝对最佳的客户经验。” 当然，一旦实施，我们就准备好了。胜利属于我们！

在帮助公司“更加数字化” 20 年后，苏州logo设计公司得到了一个消息：我们永远不会完成。 

总会有另一个新系统承诺，好吧，一切。唯一不变的就是变化，对吧？因此，转型应该被视为一个旅程，而不是一个目的地，成功的转型始于认识到技术无论多么惊人，都是可以替代的。重要的是您品牌中的其他一切。 

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不同之处在于品牌的适应能力如何，苏州logo设计公司这种需求被一种正在改变消费者和工作习惯、法规、供应链和商业模式的流行病强力驱赶。目标不应该是“更加数字化”，或者成为像数字优先的公司（其中许多失败了），而应该更善于改变，建立创新和学习的文化。达尔文说，“适者生存”不是最强大或最快的，而是“谁能最好地应对变化”。 

在最近的哈佛商业评论研究“重新思考数字化转型”中，只有 20% 的高管认为他们公司的数字化转型努力是有效的。这与其他研究一致，表明 70-80% 的大规模变革项目未能实现预期结果。苏州logo设计公司失败的原因有很多，但一个关键的原因是缺乏清晰、沟通良好的战略。另一个是从“数字”开始。

光辉国际的梅丽莎·斯威夫特 (Melissa Swift) 在 HBR 研究中表示：“当公司开始追逐闪亮的事物时，我们看到业务目标和技术投资之间存在一些根本性的脱节。”

确保技术选择和实施由业务战略驱动，而不是相反，这一点至关重要。苏州logo设计公司平台和应用程序设计得足够灵活，功能足够丰富，以吸引广泛的客户，但又不够灵活，以至于开发变得势不可挡。因此，在专注于实施的专业服务团队的支持下，客户可能不得不尝试将商业模式硬塞进技术中，而不是确保成功所需的更广泛的规划和变更管理。客户可能知道使用系统的所有可用选项，但可能不知道或不同意原因。

成功的数字化转型/品牌设计的关键与任何重大变革的关键一样，从苏州logo设计公司上面说的战略开始。其他一切——报告结构、文化、业务流程以及招聘、培训和奖励等人员实践——都需要支持战略，而不是由技术驱动。

战略制定和品牌设计的模型至少与咨询公司一样多。苏州logo设计公司考虑到商业思维和专业服务营销的演变，也许更多。也就是说，将品牌设计概念化的最直接的模型之一是由麻省理工学院斯隆商学院的 Jay Galbraith 和其他人开发的 Star Model。许多其他模型都是这个主题的变体，作为介绍基本概念的一种方式很有帮助。

加尔布雷思的五角星显示了战略、结构、流程、奖励和人员（设计的基础）之间相互依赖的考虑因素。他说，品牌的设计会影响其行为、绩效和文化。

战略是公司获胜的公式，是“为什么”。苏州logo设计公司战略阐述了公司的价值观和使命，以及其为所服务的客户、其提供的产品和服务以及这些为客户提供的价值——其竞争优势的基本原理。它还认识到公司选择不做的事情，可能会分散注意力和资源的事情。实施新技术来改善客户服务本身并不是一种策略；数字化转型也不是——它是一项支持战略的举措。

在当今快节奏的环境中，大多数品牌结构图中描绘的层级品牌结构越来越不合适，信息需要更轻松地流动，决策需要更接近前线。对于与客户共享数据和洞察力以改进服务和交付的公司而言，定义公司内部和外部内容的界限可能会变得模糊。结构没有一刀切的答案，但“数字化转型”的公司——寻求快速行动和创新——倾向于由跨职能团队组成的扁平化结构，这有助于确保考虑所有观点。团队有一定程度的自主权来支持整体战略——框架内的自由。 

正如经常使用的那样，数字化转型主要是指简化业务流程或运营。苏州logo设计公司这也是设计中最受技术影响的部分，包括知识和财务系统，使数据在更扁平、更敏捷的品牌中更容易访问，以加快决策速度。触手可及的库存、订单历史和交付数据的客户服务代表可以提供即时答案并采取行动来建立客户参与度。 

为了坚持变革，公司的奖励制度——薪酬、职业道路和其他福利——需要与战略和目标保持一致。我曾与几家媒体公司合作，这些公司无法让他们的传统广告销售团队接受数字广告销售。苏州logo设计公司在这两种情况下，答案都是补偿计划，这使得客户代表能够超越他们习惯的销售方式。 

最后，拥有合适的人是至关重要的。招聘、招聘和培训政策应与战略保持一致。我曾与一家公司合作，该公司不明白为什么他们很难聘请一位富有创造力、开箱即用的营销主管。苏州logo设计公司事实证明，人力资源部用于所有招聘的配置文件是基于公司历史上更早的时期，当时它更专注于为建立连锁连锁餐厅而制定标准程序，而不是创造新产品和与新条目竞争。市场。

公司在设计的所有这些方面的选择有助于确定其文化，这最终对数字化或其他转型的成功至关重要。事实上，HBR 研究中 63% 的高管表示，文化挑战是转型努力的最大障碍。苏州logo设计公司在一个等级森严、官僚机构层层叠叠的品牌中，一种能够以一毛钱为中心的灵活文化不太可能蓬勃发展。 

所有品牌都经过完美设计，只为获得他们所获得的结果。苏州logo设计公司不同的结果需要新的设计，而新的设计意味着改变。

“转型不仅仅是一个项目，”麻省理工学院斯隆管理学院的乔治·韦斯特曼和《领先的数字化：将技术转化为业务转型》一书的作者说。“它必须成为品牌存在的一部分。这意味着建立一种文化，使转型成为一种自然的工作方式。”