专业服务公司对并购领域并不陌生。如果您的公司没有参与合并或收购，那么您的某些竞争对手肯定有。2018 年上半年，全球并购活动打破了历史记录——价值超过2.5 万亿美元，其中美国公司领先。医疗保健、技术和媒体相关品牌经历了最多的整合，但日益复杂的全球项目也推动了对类似大型复杂组织的需求，以满足他们的需求。

专业服务公司还利用并购作为解决竞争激烈的劳动力市场中严重人才短缺的一种方式。成都设计公司随着领先专家的影响力越来越大，公司有充分的理由整合他们的人才、基础设施和关系。

并购如何影响公司的品牌（如果我们谈论的是“品牌之家”，甚至可能是多个品牌）、营销和业务发展？让我们探索一些可能存在的挑战和机遇。

注意间隙

并购带来了各种运营机遇和挑战。在这篇文章中，我们将从品牌和营销的角度关注战略并购。虽然合并或收购可以成为增长的途径，但团队必须保持警惕，避免引入可能损害公司声誉或在内部团队之间造成裂痕的新问题。成都设计公司说到裂痕，负责实施并购流程的所有者和经理可能对由此产生的品牌有非常不同的期望。这种愿景的错位可能会在早期造成不必要的紧张和分心，减缓整合并留下机会。

当所有者和主要领导团队制定他们的并购战略时，成都设计公司通常会关注以下关键利益：

运营效率：合并后的组织是否在精简运营和降低费用方面处于更有利的地位？

业务发展：新团队能否在项目的整个生命周期中提供进入未开发市场的机会或更好的定位？

人才和基础设施：合并或收购会为领导力和专业知识带来引人注目的补充吗？功能齐全的团队还减少了对昂贵的培训和指导的需求。

董事和业务负责人可能在谈判接近完成（或已经完成交易）之前不会听说潜在的并购，因此他们可能会关注更多下游问题，例如：

文化一致性：合并后的团队是否拥有相同的文化价值观？我们将如何达成共识？

清晰的沟通：成都设计公司将如何向现有和潜在客户传达此次合并或收购的信息？新兵呢？我们会失去注意力或造成市场混乱吗？

我们将如何更新我们的品牌标识材料？：当团队合作时，有很多 品牌项目需要考虑。名片、宣传材料、电子邮件签名、网站、活动材料、IT、标牌——不胜枚举。

这两种观点都很有价值，因此在并购品牌和营销冒险的最早实践点，明确定义期望并为您的团队做好准备非常重要。他们将有很多事情要考虑。

市场认知

合并和收购正在创建更大、更复杂的组织，具有更广泛的覆盖范围和更多样化的服务。从理论上讲，由此产生的公司可以做它的组成部分公司以前都做不到的事情。然而，在现实中，许多并购产生了差异化程度低的品牌，缺乏其前身的重点、个性或市场吸引力。

成都设计公司最近的专业服务购买行为研究表明，买家更喜欢专业的专业服务公司——通常是在买方行业或他们需要解决的特定问题。这种对专家的偏爱对任何正在转向更通用的品牌认知的公司来说都是一个挑战。

一个有效的计划

好消息是，成都设计公司通过一些规划，公司可以应对并购品牌挑战，并从并购带来的战略机遇中受益。首先，想想你将要面对的受众。

内部受众：从业务部门和公司范围的领导者到主题专家，您的执行团队需要明确的品牌和定位指导。首先成都设计公司关注您组织中与现有和潜在客户联系最多的人，然后再深入研究。清楚地描绘出您整合后的品牌在市场上的新地位，以及您将如何解决不可避免的问题和反对意见。面向客户的团队必须解释和捍卫新品牌，因此请确保您开发了他们需要的适当工具和培训。简而言之，让您的团队成为引人注目的拥护者。

外部受众：即使有最好的培训和工具，内部团队在解释您的品牌最近的演变时也能发挥有限的作用。并购会引入新的团队、服务，有时甚至是全新的商业模式——因此更新您的外部沟通工具以反映新公司的情况非常重要。如果没有一个强有力的信息来解释你的转变，你的听众可能会想出他们自己的叙述，这可能不是一个讨人喜欢的叙述。准备好从一开始就控制消息。仅发布新闻稿可能不足以定义新合并的公司。可能需要更复杂的启动策略。

现在成都设计公司已将我们的计划划分为最高级别的受众，我们致力于客观了解整体品牌资产，并优先考虑这些群体中的任何关键角色。您的组织内部和外部需要解决的最大问题和反对意见是什么？

成都设计公司内部异议示例：

我们的组织结构图如何变化？

我们的责任有变化吗？

现在我们有两个团队做 X——我该去找谁？

我如何引用我们的品牌？

我们的品牌材料什么时候更新？

我还要工作吗？

外部异议示例：

我的联系人和服务会发生变化吗？

“X”呢？这不是利益冲突吗？

谁买谁？品牌之间有什么关系？

领导力在改变吗？

你现在还做什么？

现在你和“X-generic-brand”一样。

这对我的项目意味着什么？

我们会得到相同水平的服务吗？

我从来没有听说过你的品牌。你新来的？

客观了解您的品牌认知的最佳方法之一是研究您的目标受众。采访客户和潜在客户将帮助您识别反对意见并确定您的信息优先级。也许更重要的是，您可能会发现哪些价值观和特征会引起特定受众的共鸣。请记住，结果的有效性取决于调查设计的质量以及面试官的经验和感知的公正性，因此这可能不是您自己做的地方。