作为对事与愿违的回应，Gap 首先试图证明新标志是一种蓄意的策略，旨在为新标志众包创意。Gap 在他们的个人资料页面上写道：“感谢大家对新徽标的投入！[...] 我们知道这个标志引起了很多轰动，我们很高兴看到激烈的辩论展开！如此之多，我们要求您分享您的设计。我们喜欢我们的版本，但我们希望看到其他想法。”
新标志也可以作为一个巧妙的公关噱头，通过在线宣传和口耳相传来提高品牌实力。这个想法似乎比不切实际的众包声称更可信，上海品牌vi设计特别是考虑到设计师（莱尔德和合伙人）在行业中受到信任，并与包括 Calvin Klein 和 Juicy Couture 在内的许多大品牌打过交道。他们肯定知道自己在做什么吗？
Gap 似乎同意众包的借口是牵强的。仅仅六天后，Gap 就恢复了其 1990 年的原始标志。上海品牌vi设计作为对这一举措的回应，他们表示在此过程中学到了很多东西——“我们很清楚，我们没有以正确的方式解决这个问题我们错过了与在线社区互动的机会。这不是在正确的时间进行众包的正确项目。可能会有时间改进我们的标志，但如果那个时候到来，我们会以不同的方式处理它”。
这种对品牌重塑的必要性和如何进行的错误的承认凸显了 Gap 对如何维护和发展品牌标识缺乏了解。很明显，消费者是任何战略举措的核心，尤其是当财务业绩几乎完全依赖于他们的购买时。如果你惹恼了你的客户，你就会扰乱你的利润。
对 Gap 来说幸运的是，360 度掉头的速度来得如此之快，以至于很多人都没有注意到它再次消失之前的变化，让 Gap 避免了销量进一步下滑的耻辱。
上海品牌vi设计该案例研究表明，公司的标志在将消费者与品牌联系起来方面发挥着核心作用，因此在提升品牌资产方面也发挥着重要作用。以下是从 Gap 在品牌重塑判断中的错误中吸取的四个关键教训：
尽管上海品牌vi设计都尽量不以封面来判断一本书——我们都这样做。品牌也是如此。我们经常仅根据其徽标和审美来判断一个品牌，而 Gap 已经证明，更改您的徽标会损害人们能够识别和信任您的程度。
品牌必须意识到，消费者不会像员工那样迅速厌倦徽标，因为他们接触徽标的频率要低得多。如果您打算更改徽标，最好先警告您的客户，因为他们可能比您想象的更关心。
改变你的视觉形象有能力改变消费者对你的看法。徽标通常是说明您是谁的最有效方式，因为它几乎总是消费者接触到的第一件事（除了品牌名称）。上海品牌vi设计做出重大的视觉改变会取代所有以前形成的品牌联想，让你在发展你的身份方面回到原点。与其消除你的标志的整体本质，不如做一些小的、渐进的改变，让消费者继续以同样的方式认出你。
俗话说，'如果它没有坏，不要修理它'。变化时的差距没有显示出品牌忠诚度或认可度下降的迹象，虽然销售额下降了，但重新设计的标志似乎有点随意。标志刷新不是坏事，但它必须反映不断变化的组织现实或品牌方向的变化才能取得成功。视觉效果应该是战略转变的最后一步。如果上海品牌vi设计的新徽标没有解决不同的问题，您最好不要理会它，因为其后果可能同样消极，也可能是积极的。
互联网为新闻和观点像野火一样传播提供了空间。上海品牌vi设计在线口碑需要由品牌进行核算和监控。上海品牌vi设计不良反应可能导致品牌声誉不佳。负面的品牌联想会迅速发展，进而会对您的品牌资产（和您的底线）产生负面影响。
很难预测人们对新品牌战略的反应。上海品牌vi设计本案例研究说明了徽标在定义您是谁以及充当您与客户之间的连接点的力量。必须根据更广泛的品牌和业务战略对这个连接点进行重大更改。否则，品牌可能会面临消费者的愤怒，他们的意见很容易损害他们的声誉。
