30 多年来，上海食品包装设计公司一直在向任何愿意倾听的人传播“以客户为中心”的福音。虽然大多数公司将这一概念误认为是一种友好的哲学，即对每个客户都“友善”的重要性，但事实恰恰相反。
一家真正以客户为中心的公司是根据最有价值的客户的需求来调整其产品和服务的。换句话说，它是关于使用客户生命周期价值 (CLV) 指标来识别可能会在未来很长一段时间内继续与您一起花钱的人，并找到更多喜欢他们的人。
自然地，我接到了各种好奇公司的电话，上海食品包装设计公司迫切希望提高其顶级客户的未来盈利能力。游戏公司、制药公司、连锁酒店、电信公司……应有尽有。他们在使用 CLV 变得更加以客户为中心方面取得了长足的进步。
从古老的巴比伦露天市场到现代、高品质的第五大道百货公司，传统零售的基本原则几乎没有改变。这一切都是为了降低成本并尽可能多地转移商品。
这种心态的体现是，大多数大型零售商的生死存亡都取决于每个部门的成功。以典型的百货公司为例。每个部门，从女鞋到奢侈品包包，都是一个独立的利润中心，每个部门都有自己的销售目标和营销团队。前台销售人员被激励相互竞争，最终，每个部门的表现都取决于其数量。
这是一个永无止境的仓鼠轮，花费每一滴精力来推动产品，以实现这些季度、季节性和年度销售目标。
这种以产品为中心的心态有什么问题吗？零售商无意中忽略了上海食品包装设计公司最好的客户的需求。在这个世界上，顾客只是一群无名、不露面的信用卡。然而，以客户为中心的思维方式可以帮助您了解客户实际上是微型利润中心，可以在未来很长一段时间内推动公司的发展。
