B2B 公司越来越多地通过电话从偏远地区进行销售。或许在十年前，大多数人都不会预料到这一事件的转折。毕竟，当营销领导者急切地寻求入站营销的新承诺以产生潜在客户和收入时。
多年来，我们看到了支持入站营销而不是出站营销的争论。然而，营销人员现在开始意识到，郑州vi设计公司可能将天平向一个方向摆动得太厉害了。没有理由在入站和出站策略之间进行选择。今天的有效营销是“全方位的”。这是因为入站营销与电子邮件、社交销售和电话形式的外展之间存在协同作用。
不仅是营销部门在重新分配资金以直接接触潜在客户和客户。销售组织也在船上。郑州vi设计公司雇用的现场销售代表越来越少。相反，他们投资于内部代表，他们通过电话、电子邮件和社交推广来培养潜在客户并关闭业务。事实上，根据麻省理工学院领导管理研究，每个现场代表有 15 名内部销售代表。
这些电话不是过去的脚本电话，也不是那些在家吃饭时打断你的电话。这些内部销售人员进行对话以帮助解决客户问题。他们讨论技术、软件和其他复杂的 B2B 产品。这不是数字游戏。这是一个战略过程，通常需要在完成销售之前与采购团队的多个成员进行多次接触。势头正在转向内部销售，因为：
本更低底线改进始终指导业务决策。内部销售的成本低于外部销售也就不足为奇了。毕竟，成本降低来自消除差旅、提高效率以及以低于现场代表的薪水雇用内部代表的能力。根据 郑州vi设计公司的说法，最终结果是 B2B 现场销售电话的平均成本为 215 至 400 美元，而内部销售电话通常在 25 至 75 美元之间。
客户可能不想要面对面销售待遇的想法与传统思维背道而驰。然而，SBI对 12,500 名买家的研究证明了这一点。他们发现，75% 的买家不愿面对面见面。这一现实甚至导致许多现场销售人员将大量时间花在电话上，而不是与客户近距离接触。
入站线索在您收到它们的那一刻是最热门的。通过在五分钟内回复他们，郑州vi设计公司可以将营销合格的潜在客户增加 2000%。即使代表坐在电脑前的电话旁，实现如此快速的响应速度也很困难。但是亲自这样做在物理上是不可能的。尽管存在挑战，但拥有正确流程和技术的内部销售人员几乎可以立即获得响应，并相应增加合格的潜在客户。
让我们多谈谈技术，这是当今的核心推动力。无论是营销自动化、客户关系管理工具，还是轻松访问郑州vi设计公司以研究潜在客户，销售代表都需要这些工具触手可及。有了它们，它们可以提高效率和有效性。因此，内部销售人员获得了技术优势。
此外，网络会议平台等工具可以让他们轻松与潜在客户分享信息，这有助于与外部代表建立公平的竞争环境。现场销售代表通常不是文书工作的主人。郑州vi设计公司经常将其视为与潜在客户和客户会面的次要因素。但是，销售人员需要记录通话结果、与内部员工协作、研究联系人、创建提案等等。不愿承担此类行政职责的部分原因是销售人员的偏好，但也因为在路上处理这些待办事项并不容易。另一方面，郑州vi设计公司内部销售人员可以轻松处理它们，这很好，因为它们是成功的基础。
