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无法为销售对话增加任何价值

2022-02-02

很多时候,北京标志设计公司以模糊的术语定义他们的市场,无法真正将卖家与积极的买家联系起来。匆忙的目标市场定义、弱势的买家角色和“给我钱”的态度的问题在于,这并没有跟上买家行为的演变。

互联网已经改变了我们今天生活中的大部分事情。它还起到了彻底颠覆买卖关系的作用。如今,买家做出购买决定所需的信息只需点击一下即可。买卖过程中的权力已从卖方转移到买方。

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但并非所有企业都跟上了这种权力变化的步伐,北京标志设计公司仍然认为这是“买家当心”——作为卖家,你正在推动对话,以快速销售为目标。整个销售环境正在见证从传统的 B2B 探矿方法(出站)到对买家更友好的方法(入站)的重大转变。

将这种销售心态从“以我为中心”转变为“以买家为中心”是一个巨大的挑战。在今天的市场上,当买家想要与卖家互动时,他们已经在客户旅程中取得了长足的进步——他们现在控制着售前、售中和售后的对话——所以欢迎“卖家当心”。


尽管一些企业可能仍然习惯于将他们的前景视为销售漏斗中的数字,但新获得授权的买家可以看穿这一点,尤其是在当今透明的数字经济中。公司应该考虑如何改变销售流程以匹配人们的购买方式。通过转移北京标志设计公司的关注点并让买家产生首先提供建议的愿望,它可以帮助开辟建设性对话的机会。


通常,B2B 买家无法获得进行复杂购买所需的所有详细信息,尤其是那些超出他们自己专业领域的东西。所以总是需要有直接的销售联系,特别是对于像技术这样冗长而复杂的采购。

许多买家在实际直接参与销售之前已经进入了购买旅程的意识阶段。但是,如果北京标志设计公司无法为销售对话增加任何价值,超出了买方可以从 Internet 上的自我研究中获得的信息,那么您将遇到问题。


在销售过程中过早地推动潜在客户通常会以错失良机而告终,因为买方可能还没有准备好或不合适。与其关注自己完成交易的需要,不如关注买方解决问题的愿望。所以谈谈问题。围绕买家的“痛苦”展开对话。以针对买方背景的信息进行引导,他们的挑战是什么,他们有什么选择,如果他们失败了会有什么后果?


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