品牌形象在确定哪些品牌能够在其相关市场中更好地生存和成功方面发挥着核心作用。本文定义了品牌形象并概述了其重要性,然后上海平面设计公司再考虑建立、改进和衡量品牌形象以更好地在市场中定位自己。
两位领先的品牌学者 David Aaker 和 Kevin Keller 提出了品牌形象的两种定义:
“一组与产品属性、利益或价格等相关的关联,它们以有意义的方式组织起来。” (阿克,1993)
“对品牌的看法反映为消费者心目中的联想”(凯勒,1993 年)
上海平面设计公司认为,协会是在我们建立起来的:
直接体验品牌并接收有关它们的信息
根据我们预先存在的品牌知识(例如原产国)间接做出推断。
假设品牌的属性和利益使顾客满意。那样的话,就会对品牌产生整体的好感,品牌可以说是具有正面的品牌形象。
简而言之,品牌形象就是消费者对品牌的感受以及他们对品牌的看法。上海平面设计公司重要的是要注意,即使是那些不需要或使用您的产品或服务的人也可以以同样的方式形成联想并塑造您的形象,因此品牌形象是必不可少的。
将品牌形象与其他品牌概念区分开来
品牌形象与品牌识别
混淆品牌形象和品牌识别是 Aaker 所说的“品牌形象陷阱”(Aaker,1996)。
品牌识别涉及 公司 试图传达的关于自身的内容以及它希望客户形成的关联,无论这是否是最终结果。
消费者实际持有的正是这种最终认知, 这就是品牌形象。一家公司可以控制其品牌标识,上海平面设计公司并始终努力将其与消费者心目中实际存在的品牌形象保持一致。
品牌知名度也经常与品牌形象混淆。上海平面设计公司品牌意识关注消费者在开始搜索产品或服务时如何看待品牌。这一切都与品牌显着性以及品牌在消费者心目中的突出程度有关,因此更多地与记忆和回忆有关。 然而,品牌形象涉及随着时间的推移建立起来的品牌联想和认知,从而描绘出品牌的整体形象。