上海标志设计公司现在生活在一个变化超快的世界已经成为常态。新数字技术和新商业模式的引入对客户如何确定对他们来说重要的目标、他们想要什么以及他们如何决定产生了惊人的影响。对于要在这样的环境中努力的组织,发展对客户的强大多维理解正成为一项战略必要性。
尽管许多组织都认识到这种战略必要性,但许多组织要么没有投入足够的资源,将大部分支出用于不恰当的传统方法,要么没有使洞察力在战略中占据重要地位。依靠传统方式的现状,例如焦点小组、以赢/输为导向的访谈、调查和买家访谈,这些方式基于传统但过时的销售和产品营销概念。
这适用于当今的买方角色发展。尤其是与旧的销售和产品营销方法的隐蔽覆盖以及作为专家方法的呈现有关。而且,为什么需要重新思考。就像一列失控的火车一样,上海标志设计公司在对什么构成洞察力和什么研究方法是合适的描述不正确时横冲直撞。使许多公司和营销组织对客户的看法不正确。
新思维和新方法
在以数字为中心的全球世界中,今天关注理解客户需要新思维和新方法。在以数字为中心的全球世界中,关注今天理解客户需要新思维和新方法。超越正在引入的众多营销分析工具的方法。以及,超越过时的传统手段,以销售和产品营销为基础,用于分析买家。
正如我之前的文章所述,重点在于采用市场开发方法。一种导致现有市场和新市场有机增长的方法。对于正在进行数字化转型的公司来说,新的数字市场开发确实是一种战略需要。
在了解客户方面,特别是在角色发展方面,一个基本原则仍然适用。也就是说,上海标志设计公司在使用产品或服务以及做出购买决策时会受到目标的驱动并表现出以目标为导向的行为。没有多少虚构的分析事实或“见解”可以等同于这一基本原则。
如上一篇文章所述,这是一个反思期,考察了 16 年后买方角色首次推出时的洞察力和买方角色发展状况。思想是在不断发展的数字化转型时代的背景下提出的。基于与几家正在进行数字化转型的领先公司和 B2B 数字平台市场中的新兴公司的合作,以下是开发适用于产生洞察力和角色的方法,从而导致新的增长战略。突破性的经验导致重新思考和重塑洞察力和营销、市场洞察力和市场发展战略的角色发展:
1 – 人类洞察力
数字技术使我们能够产生大量的数据分析。通常被描述为洞察力。上海标志设计公司是否产生了人类洞察力的真理?不是特别。我们可以确定很多关于什么和如何在活动方面。这也适用于非常过时的买家分析方法,伪装成买家角色洞察力。所寻求的是基于活动的数据和事实,而不是真正的人类洞察力。以数字为中心的世界的快速增长增加了对人类洞察力的需求。特别是对于如上所述的以目标为导向的人类洞察力。例如,在最近与路透社的合作中,我们发现了一种人类洞察力,这种洞察力与人们如何通过印刷、数字、电视和公共媒体的互联体验做出反应和发展世界观有关。使广播和数字媒体能够将其新闻重塑为互联体验。
2 – 快速的人群洞察力
利用今天的众包力量来测试洞察力的能力被证明是非常有价值的。使用数字平台来测试想法、与客户共同创造、激发创新以及了解新兴的目标导向行为模式可以带来新的增长机会。在与国际供应链平台合作的一个案例中,上海标志设计公司了解到该品牌如何在其内容和对话中构建叙事实际上导致了对该品牌的无意负面看法。这种人类洞察力促使内容转向反映客户基于目标的意图的叙述。