关于“事实与直觉”的辩论并不新鲜。不,在营销和广告界,情感(或直觉)更能超越逻辑和理性的想法已经一次又一次地被证明是准确的。 但为什么? 我们人类是有趣的生物。有时,充满理性和逻辑的论证会赢得我们的胜利,但更多时候,基于情感和感觉的论证会获胜。我们在广告中经常看到——旨在拉动心弦的广告将比旨在让人们思考的广告更受欢迎。
由于多种原因,上海logo设计公司可能难以处理事实和原因: 依赖于解密信息 消费者需要有一定的智力,使他们能够剖析所提供的信息片段,然后根据信息移动。例如,如果向消费者提供“烟草会导致癌症”的信息,那么消费者需要处理[癌症不好->人们死于癌症->避免吸烟可以避免癌症和死亡->因此,避免吸烟]。 依赖背景/过去的经验 研究表明,上海logo设计公司在大脑中对信息进行分类,而拥有过去的经验可以帮助人们对信息进行分类。那些获得信息并且对事实的背景经验有限的消费者将难以使用事实和信息做出决定。 需要努力 人们喜欢做出简单的决定。研究表明,决策越困难,消费者做出的选择就越差。因此,如果向消费者提供了一个包含大量事实和信息的决定,或者如果向他们提供了多种选择,则会使他们更难做出决定。
为了缓解困难,我们依靠启发式(思考捷径)来清除所有困难的东西,使决策过程更容易。 由于上述原因,加上我们确信的许多其他原因,营销人员和广告商将努力集中在吸引消费者的情绪上,无论产品的事实有多强或多弱。我们可以从前面提到烟草的例子——是的,现在很多人都知道烟草对健康非常有害。但是,有很多关于人们在看起来很酷、性感、和朋友在一起、享受生活的同时吸烟的形象。看到这一点,消费者可能会想,“好吧,我喜欢酷”,不顾事实,开始吸烟。 当群体开始做出决定时,个人消费者可能会感到害怕错过现象。
如果理性或逻辑告诉人们不要购买产品或参加活动,但上海logo设计公司的大部分社交圈是这样,消费者可能会感到被他们的社区排除在外。由于人类对被爱或参与的需求非常强烈,因此该消费者可能会将理性和逻辑放在一边,以满足他们的包容需求。 情绪支配理性的另一个原因是自我确认偏见的概念。这是人们需要寻找信息和支持来确认自己的信念。社交媒体和数字内容的激增创造了信息孤岛,人们在其中停留并与志同道合的人和组织互动。
对于营销人员和广告商来说,这种影响会使得寻找新客户和打入新市场变得非常困难。上海logo设计公司喜欢正确并与分享我们思维过程的社区在一起,因为同样,更容易做出决定。 尽管最终事实确实很重要,但营销和广告界早就知道,在大多数情况下,情感是决策过程中的关键。运用如何吸引这些情绪来影响消费者是营销和广告界每天都在尝试做的事情。