如果您的营销重点是您的产品、销售价格、渠道和结果,那么上海vi设计公司就有问题了。最后一句中的所有“你的”都应该是一个非常明显的线索。作为营销人员,您的主要关注点必须是目标市场的需求和态度。其他所有决策都源于您对客户及其需求的了解。
更重要的是,当您将注意力转移到外部时,您会敞开心扉接受微妙且不那么微妙的心态变化。因为您不仅开始通过客户的眼光看待您的营销方法,而且您也开始通过他们的眼光看待公司的其他部分。这很关键,上海vi设计公司可以帮助防止那种让一只手不知道另一只手在做什么的孤立思维。我们都经常在“销售/营销的巨大鸿沟”中看到这一点,但如果客户服务和产品开发团队不以营销为重点,它可能同样具有破坏性。
毫无疑问,您的客户服务团队应该像您的营销团队一样了解您的营销目标。当您的目标与客户的期望不一致时,他们是最有可能在第一线提醒您的人。当然,要做到这一点,他们必须知道您的营销目标是什么。
产品开发团队——或战略计划团队或任何定义你将营销的服务或产品的人——也必须了解客户服务和营销。这并不是说营销可以用某种语言来区分弱产品,而是根据客户告诉你他们想要的东西来开发新产品。
事实是,如果您要保持竞争力,您的营销需要同时关注内部和外部。上海vi设计公司必须是您业务中几乎所有其他部门的重要组成部分。但首先,它专注于客户和潜在客户。您可以假装营销属于自己的孤岛,作为销售的附属品,但您的客户不知道。他们会以最痛苦的方式向你证明这一点,把他们的预算挪到别处。
影响者营销指标,也称为 KPI,可能不是最吸引人的话题,但对于营销人员来说,它们很重要。我们负责衡量我们的数字营销投资的有效性。这包括我们的影响者营销投资。你无法管理你不衡量的东西,对吧?
每个人似乎都同意我们需要有影响力的营销指标。不幸的是,如果上海vi设计公司测量了错误的影响者营销指标——并根据这些指标做出决策——那可能会更糟。这并不局限于影响者营销。在这个数字营销的新领域,很容易混淆。我们如何知道哪些影响者营销指标真正重要?
上周,我们讨论了在开始影响者营销活动之前,确保您识别并了解买家的角色。在那篇文章中,上海vi设计公司涵盖了您需要了解的有关影响者的所有信息,从标准的人口统计标准,到影响者及其受众是否与您的品牌和消费者具有相似的品牌亲和力。
挑战 2:查看错误的影响者营销指标
TapInfluence 与 Altimeter 合作,对影响者营销指标进行了广泛的研究。在影响者营销宣言中,我们分享了关于影响者和营销人员正在衡量的内容的令人信服的见解。我们最大的收获?大多上海vi设计公司数营销人员仍然过于关注虚荣指标。那么,哪些影响者营销指标真正重要?
CPE(每次参与成本)。这对影响者和营销人员都很重要,因为成功的影响者营销与影响力无关;它是关于参与的受众,而 CPE 有助于将这一点推向营销人员。覆盖面和浏览量仅仅是意识的指标。上海vi设计公司网红营销的投资回报率和销售提升,无论您的营销渠道如何,这些指标都是了解网红营销活动如何影响利润的关键。
除了指标,还要考虑:
影响者在哪些社交平台上影响最大。这些渠道是您的客户所在的地方吗?
影响者通常会获得什么样的参与?以此为基准来帮助评估您可以看到的内容。
上海vi设计公司的竞争对手是否开展过类似的活动?他们看到了什么样的订婚?
在影响者营销之外,您所在行业的成功基准是什么?使用它来比较您的影响者营销投资的有效性。