电脑不再只是放在我衬衫的前口袋里了。像《权力的游戏》这样的奇幻故事风靡一时。孩子们在他们的背包上系上两条带子，以保护他们在以后的生活中的姿势。也许您已经亲眼目睹（并欣赏）了这些变化。
随着对生活的兴趣和参与成为一种社会价值，也就是“酷”——上海logo设计公司只是变成了所谓的消息灵通的人。其中一部分是每天阅读三本书。好吧，让我澄清一下：我不是巫师。我一天读三本书。哲学从伟大的想法开始我的早晨，中午的非小说指导我的自我提升，晚上的小说是为了放松。
我从来没有没有我的字典。因为通过所有这些阅读，我需要跟上我的学习进度。好的——听起来很书呆子。但这是真的：你怎么能在不理解围绕主题的术语的情况下坚持重要的想法？
也就是说，今天我将为您带来 12 个关键的增长自动化术语，这些术语是您今年开始增加客户生命周期价值所需了解的。如果您正在考虑增长营销和增长黑客，我们在同一页上。一旦我们讨论了增长意味着什么，我们将讨论 Pirate Metrics 和“AARRR”增长营销框架。
上海logo设计公司通过关注整个客户生命周期并针对客户体验进行优化，增长型营销人员使用能够让他们最好的客户参与可以提供有针对性的优惠、鼓励客户忠诚度和衡量满意度的活动的举措。
这方面的一个例子是 Dropbox 的推荐朋友活动。该公司被誉为一个巧妙的增长黑客，通过使用这个 BOFU 活动，用户和参与度大幅上升。让参与的用户推荐他们的朋友有效地吸引了新用户，同时提高了用户忠诚度。
增长自动化团队需要软件平台来运行这些高度细分的活动。依靠报价细分、基于事件的电子邮件触发器和推荐朋友营销的组合来增加每位客户的收入。成长型营销人员依靠创造性举措、数据分析和不断扩大的个人知识库来有效地吸引客户。
获得
无论是通过内容营销获得社交流量，还是通过 AdWords 访问着陆页，上海logo设计公司的广告系列目标都是产生新的合格访问者和潜在客户。测试新的受众定位技术、不同的广告创意组合并制作各种类型的内容。
客户获取可以向您展示您的营销渠道的表现如何。营销人员应该查看网络流量、社交追随者、电子邮件订阅者、内容下载和首次购买来衡量绩效。
激活
激活阶段意味着人们已经对您的产品或服务采取了第一次行动。IE 访问了您的网站、下载了上海logo设计公司的应用程序或进行了首次购买。
仅仅因为他们已经注册了免费试用版或下载了您的应用程序并不意味着他们处于活跃状态。这是用户测试你的时候，看看你的产品或服务是否有用。
入职和用户体验是这里的关键焦点，因为早期的成功会留下持久的印象，并会影响以后的购买。查看重复访问者、重新定位点击率、电子邮件打开/点击和试用激活率等指标。
保留
留存率是您可以从客户那里获得的增量收入。这就是上海logo设计公司和增长自动化真正起飞的地方。一旦人们开始使用你的产品或服务，你真的希望他们继续使用它。为什么？因为你的产品规则——很明显——但是当用户坚持你的底线时就会增加。
现在您可以考虑交叉销售和追加销售，使用生命周期电子邮件重新定位和重新吸引您的最佳用户。您的品牌不应该在客户转换后消失，关系和信息应该简单地改变。提供更多不同的内容，通过增加客户体验的价值和鼓励重复购买来让用户与您的公司保持活跃。
收入
但是，在 Pirate Metrics 结构中，您只完成了一半，还远未完成。很明显，用户掌握了你的产品或服务的价值，现在是确保这种感觉保持不变的时候了。卖给现有客户的成本要低得多，而且利润会越来越高，所以请确保这个阶段值得客户返回。
在您收到第一笔付款、完成第一笔销售、签订合同之后——现在您可以利用您的客户数据来告知如何在接下来的阶段发展您的关系。这意味着重新审视您的结账流程、定价计划和订阅者取消活动。
推荐
当客户向朋友推荐您的产品或服务时，这就是推荐。推荐客户阶段可用于延长客户生命周期价值并吸引新的付费客户。一旦客户达到这个阶段，他们就会忠于您的品牌，并希望与他们的朋友分享。要跟踪的指标是推荐访问者、邀请率、推荐用户注册率和推荐用户转化率。
通过具有引人注目的奖励、移动优化共享和简化的转换流程的优化推荐活动来促进这一过程非常重要。为什么？根据德克萨斯理工大学的数据，83% 的客户愿意推荐朋友，但实际上只有 29% 愿意。您的工作是在整个推荐渠道中推动这些客户成为您品牌的坚定拥护者。
双面奖励
双面奖励是向推荐客户和被推荐朋友提供的推荐奖励。为什么这很重要？因为人类是社会动物，上海logo设计公司乐于接受以公平和群体稳定为重点的运动。
双面奖励有助于双方保持平等。这是促进未来推荐的善意。正如社会证明要求我们向他人寻求建议一样，上海logo设计公司对团队中其他人的基本利他意识也是如此，以确保我们会伸出援手分享一笔好交易。
客户忠诚度
客户忠诚度是基于以往经验的对品牌的忠诚度。这包括情感体验、产品或服务的价值驱动属性以及产品和服务的整体感知价值。
上海logo设计公司拥护是客户忠诚度的一部分，因为社交分享、推荐朋友和留下产品评论等行为是真正品牌忠诚度的标志。他们可能以多种方式体验您的品牌，可能购买多件商品、处理客户服务以及推荐他们的朋友。
粘性
粘性是您的品牌留住客户的能力。
粘性一词适用于科技产品，但可以将其视为任何让用户想要闲逛的东西。例如，当用户反复访问、登录或购买时，您的网站就会产生粘性。一个易于浏览、展示精彩内容和有价值产品的快速加载网站将让用户回访您的品牌。
以星巴克为例。除了作为实体连锁店外，这家上海logo设计公司还开发了一款应用程序来扩展客户体验，有效地让购买和分享星巴克咖啡和文化变得更加容易。
上海logo设计公司可以通过手机支付拿铁咖啡、听歌曲、给小费以及兑换忠诚度计划奖励——一切尽在您的掌控之中。这种功能丰富的客户体验足以让人们有理由坚持使用星巴克，咖啡因的嗡嗡声除外。
意识
如果您是世界上最知名的品牌可口可乐这样的 CPG 品牌，那么您就做对了。为什么？因为您与数十亿人建立了成熟的关系，仅凭外表就可以即时传达价值。可能需要多年的电视、广告牌和针对千禧一代的不断发展的 Instagram 活动才能实现，但这是值得的。
但请记住，为了认可而认可并不是目标。为了与上海logo设计公司和增长自动化保持一致，您的任务是提高人们对参与度和合格客户的认识。通过将宣传活动映射到漏斗下方的目标来做到这一点。
在可口可乐的案例中，您希望从百事可乐中脱颖而出并扭转忠诚度的趋势，以便用户稍后将上海logo设计公司的产品介绍给朋友。您可以将展示次数、点击率、社交分享和网站访问量视为认知度指标。
