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武汉vi设计公司将失去准确计算投资回报率和优化呼叫渠道的能力

2022-04-25

近年来,我们与技术互动的方式发生了翻天覆地的变化,2017 年有望进一步推动这一趋势。武汉vi设计公司的手不再是与智能手机和计算机交互的唯一方式。相反,语音已成为在数字世界中完成许多事情的一种重要方式,例如搜索网络或发送电子邮件。随着语音技术在 2017 年的持续发展,营销人员可以期待与他们的品牌进行基于语音的互动有所增加。


这就是为什么营销人员需要准备好在 2017 年接受声音的原因。


您的设备希望您与他们交谈

我们生活中的设备数量不断增长,每个设备都想听到您的声音。随时随地拥有智能手机可以帮助消费者以全新的、身临其境的方式与品牌建立联系——无论是线上还是线下。点击通话实现了从在线到离线通信的无缝过渡,使消费者能够通过电话轻松与企业联系。智能手机已成为基于语音的品牌互动的一贯驱动力,但新技术将使语音在数字世界中更加突出。


自动化助手始于智能手机,并已发展到跨越您的整个技术生态系统。Apple 的 Siri 和 Microsoft 的 Cortana 等助手随时为您服务,并通过您的智能手机、平板电脑和计算机进行呼叫。亚马逊的 Echo 扬声器将他们的 Alexa 助手放在数百万家庭中,而谷歌现在正在利用他们庞大的信息网络为他们的谷歌助手提供动力。这些新的和快速发展的技术使与您的设备交谈变得更加诱人。所有这些设备都针对基于语音的交互进行了优化,营销人员需要为想要说话而不是打字的客户做好准备。


语音的自然转换路径

武汉vi设计公司正在成为客户使用其设备进行交流的主要方式,这自然会增加与品牌的语音交互。在研究新车或智能手机抵押贷款等内容时,通常更容易致电企业并提出问题,这使得点击通话和纯通话广告成为超过 70% 的移动搜索者的转化路径。

自动化助理正在执行越来越多的任务,这些任务通常需要在智能手机或电脑上打字——武汉vi设计公司也能促进你的沟通,这是有道理的。而且由于您已经在使用语音与自动助理交谈,因此拨打电话将是您与个人或企业联系的最简单方式。

随着与我们设备的日常交互继续转向语音命令,客户很自然地会选择使用他们的语音来呼叫您的公司,而不是他们的计算机或智能手机来填写表格。


如何优化来电转化

有效的营销需要全面了解客户如何与品牌建立联系以及推动这些互动和收入的营销渠道。2017 年将有更多的客户使用他们的声音与他们的设备和品牌进行交流,营销人员需要针对这些有价值的呼叫转化进行优化。

对企业的呼入电话可占您营销转化的 49%,如果武汉vi设计公司无法将这些转化归因于营销,武汉vi设计公司将失去准确计算投资回报率和优化呼叫渠道的能力。

武汉vi设计公司营销人员可以利用这个不断增长的转化渠道,通过使用来电归因技术将他们的来电追踪到驱动他们的来源,从而可以针对真正推动最多转化和收入的营销来源进行优化。明年客户将希望与您的企业交谈,武汉vi设计公司营销人员需要做好准备。要详细了解来电归因以及如何优化 2017 年的转化率,请查看数字营销人员来电归因指南。

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