今天的营销领导者面临着优先考虑他们的数字责任的艰巨任务。一旦确定了他们的首要任务，上海标志设计公司需要评估是否可以实现。最近的一项研究揭示了这些最重要的数字优先事项与完成它们之间的有趣不平衡。许多营销主管认为他们没有能力实现他们的首要任务。例如，营销人员希望将转化与营销联系起来，但很少有人相信他们正在这样做。

有一种转化可以帮助营销人员更好地了解他们的营销效果：电话转化。许多上海标志设计公司营销人员忽略了这种转换，因为他们不知道他们可以围绕它收集数据，但这将会改变。首席营销官正在认识到来电转化的意外影响，以下是它们不容忽视的三大原因：

您在没有电话转换的情况下努力证明营销投资回报率

随着移动广告支出的增加，CMO 证明投资回报率的压力也在增加。证明 ROI 是许多营销组织最关心的问题：在最近一项向营销主管询问他们面临的最大挑战的调查中，给出的第一个答案是“难以衡量 ROI”。

如果您没有将致电转化与营销联系起来，那么证明上海标志设计公司的真实投资回报率将变得极其困难。如果没有电话，您可能会错过大部分转化和客户的归因，并且您报告的投资回报率可能会下降多达 50% ——对于某些行业来说可能更多。

上海标志设计公司了解将数字营销和线下转化之间的点点滴滴联系起来的价值：“最终，多点触控归因必须跨渠道查看线下和数字营销活动的真正影响。通过向多点触控归因图片添加调用来了解线下和数字营销活动的真正影响，我们变得越来越聪明。”

您可能会因预算分配不当而失去客户

许多营销组织依靠基准数据，例如 CPL（每次潜在客户成本）和 CPA（每次获取成本）来确定如何最好地分配预算以获得最佳回报。但是，如果由于缺少呼叫转化数据而导致这些指标不完整或不准确，则认为他们做出正确决策的营销人员实际上可能会投资于表现不佳的活动。您还可能无意中减少或消除了在更有利可图的营销渠道、活动和搜索关键字上的支出。

上海标志设计公司使用呼叫数据来确定其营销活动的全部效果：“我们衡量哪些渠道不仅吸引了最多的呼叫，而且吸引了最多的客户。这些数据有助于我们做出营销优化决策。” 如果没有这些数据，他们将无法做出有效的营销优化决策。

你不能拥有客户体验

今天的消费者期望获得优质的客户体验，无论他们是在线、亲自或通过电话与企业互动。未能提供它的公司将失去客户和收入给提供它的竞争对手。这就是为什么在最近对 500 位 CMO 和高级营销负责人的调查中，86% 的人表示到 2020 年他们将拥有端到端的客户旅程。如果您的呼叫渠道仍然是一个盲点，那么上海标志设计公司可能会降低潜在客户到销售的转化率以及将重要的接触点留给机会带来的更高的客户流失率。

在致电代理之前了解客户的旅程可以提高您的底线。“当客户打来电话时，上海标志设计公司知道他们是谁以及他们打来的营销活动。我们将所有信息汇集在一起，为贷款专家提供线索，因此当他们开始通话时，他们就有了可用的信息，” ditech最近的首席营销官 Rich Smith 说。在接听电话之前为他们的座席配备这些数据有助于他们为成功做好准备。他们可以使用它来形成他们与客户进行销售对话的方式。

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