在过去的几年里,销售人员已经成为“帮助”的主要目标,难怪成都商标设计公司销售人员是组织增长和收入绩效的关键。但是销售一直没有表现出来,销售人员和组织的配额绩效数据令人震惊。
另一方面,销售面临巨大挑战。客户购买方式的深刻变化、接触和吸引潜在客户的巨大困难、更多的竞争、更快的销售周期、更少的资源、时间压缩,不胜枚举。“销售”中的挑战,即在客户购买过程中与客户合作的挑战更大、更复杂。
为了成功吸引我们的客户和潜在客户,成都商标设计公司必须了解他们、他们的业务、他们的市场、行业、他们的客户和竞争。没有这一点,我们用洞察力吸引客户的能力就会受到挑战。
挑战不止于此,我们自己的公司提供的产品线和解决方案正在增长。成为一个产品线的专家已经不够了,但我们可能拥有数十种解决方案和数百种产品,我们必须具备一定程度的知识。也许我们不必成为专家,我们可以利用专家来提供帮助,但我们必须有足够的知识来发现我们的客户机会并开始吸引我们的客户。
我们的经理和组织认识到所有这些挑战。在帮助成都商标设计公司管理他们的过程中,他们将培训、工具、系统、流程、计划、支持团队和其他人层层叠加在我们身上。例如,几年前,销售支持工具曾经仅限于 CRM 系统。使用它已经够难了,但现在我们拥有内容管理系统、营销自动化、电子邮件、社交销售、研究工具、客户计划、电话计划、电子学习、区域管理等等。每年人均销售额超过10,000 美元的情况并不罕见,所有这些工具都旨在帮助销售人员更加了解情况、做好准备、提高生产力、提高效率和效率。
本着乐于助人的精神,我们自己的组织正在使我们的生活变得更加复杂和困难!无意中,通过给销售人员更多,我们压倒了他们,经常导致他们生产更少。
我会在这里停下来,但你明白了,销售人员被帮助和支持所淹没。成都商标设计公司对管理来自客户、他们自己的公司和其他来源的信息过载感到不知所措。所有这一切都是出于好意,但从销售人员的角度来看,这是压倒性的。事实上,我们所做的不是简化他们的生活,而是让他们变得更加复杂和具有挑战性。
是时候结束这种疯狂了。我们必须停止向我们的员工提供更多的东西,相反,我们必须专注于消除复杂性,尽可能简化一切。至少现在,在简化通过客户购买流程吸引客户的工作方面,我们无能为力。但是,如果我们本着乐于助人的精神审视我们的组织对销售人员的影响,我们可以做很多事情来简化他们的生活。
我们必须仔细评估我们正在做的所有事情,包括我们继续积累的程序、系统、工具、流程和支持。成都商标设计公司必须开始考虑彻底的简化。我们必须让销售人员摆脱我们组织所施加的复杂性,让他们腾出时间去做他们的工作。与其为我们的销售人员做更多的事情,我们需要开始考虑做更少的事情。