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当斯坦利库布里克开始设计他1968年的电影《2001:太空漫游》中的可视电话时,他向贝尔实验室的一名研究人员寻求帮助。他们想出的这项发明位于一个液压玻璃门后的公共电话亭内,以全屏彩色图像为特色,带有一个跟踪其主题的相机。几年前,在杰森一家,无论是在家里还是在办公室,可视电话都挂在墙上和桌面上,看起来就像是带天线的中世纪电视机。60年代中期,视频通话也出现在《星际迷航》中,显示在企业号舰桥上会议室风格的大屏幕上。
斯坦利库布里克《2001:太空漫游》中的可视电话亭。在所有这些追溯未来的描述中,视频通话技术有一种模拟的优雅,似乎与我们今天通过手机、平板电脑和电脑进行的数字视频通话相去甚远。小说中没有预料到的视频会议的一个重要元素?出现在屏幕上,与通话中的参与者在一起的自己的图像,通常称为"自我视图"自我观看在今天的视频会议平台上并不是一个特别新的功能,直到最近,它在大众意识中还没有得到相对深入的研究。但在过去的几个月里,随着新冠肺炎将缩放通话、Google Hangouts和FaceTime变成了日常生活的一部分,一次盯着自己看几个小时的前景引发了各种新的担忧和不适。这就引出了一个问题:为什么今天所有的视频聊天技术都包含了自我视角,它是从哪里来的?
当"自我观"第一次出现时
像他们的虚构对手一样,在互联网出现之前的视频通话技术的现实生活版本也不包括我们今天看到的自我形象。例如,ATT可视电话(也出自贝尔实验室)是一种技术复杂但价格昂贵的双向可视电话,于1964年在纽约世界博览会上首次展示,看起来像一台台式电视,圆形背面,5英寸黑白屏幕。显示选项是二元的——你可以选择把自己放在屏幕上,也可以选择把对方放在屏幕上——自我形象或多或少起到了对话前镜中一瞥的作用。三菱亮度2000是1986年发布的一款办公电话,它允许打电话的人在交谈中发送自己的黑白照片。第二年,三菱发布了VisiTel,这是该技术的家庭版,只能在呼叫者用座机说话时发送图像。
ATT可视电话在1964年的世界博览会上首次亮相106 . ATT档案和历史中心提供。当图片视频会议系统的初始模型在20世纪90年代中期首次出现时,它们看起来有点像科幻制作设计师所想象的那样。他们在大型监视器(有时连接到电视屏幕)之间传输彩色图像,并有动态摄像机。20世纪90年代的桌面视频会议软件,如CU-SeeMe和VDOPhone互联网,在一个单独的窗口中显示自我视图,是首批为用户提供谈话中途查看摄像机画面的平台之一PolyCom Viewstation的早期版本在1998年发布时具有革命性,当时售价6英镑,"仅6000美元",内置"画中画窗口(PiP)",这似乎为将自我图像融入更大的全屏显示设置了规范。当网络电话在2005年开始提供视频通话时,它将自拍图像整合到其界面中,后来随着分辨率的提高,该图像变得更大。随着视频会议硬件变得越来越小,移动性越来越强,软件变得越来越大,显示器变得越来越复杂。
似乎设计师开始将自我形象融入视频通话界面只是因为他们可以这样做。在网络电话成为动词近20年后戈弗雷达迪奇合伙人公司的紧急体验设计总监肖恩斯普洛克特(肖恩斯普洛克特)表示,自我观点是人们已经开始期待的"锁定"特征。对于许多设计师来说,这种惯例也已经成为一种习惯。在他的上一份工作中,在脸书的家庭视频通话设备系列入口的UX团队中,甚至没有人考虑过移除它斯普洛克特。认为,这个特性保持如此一致的一个原因是因为它解决了方向的问题。"当我与你共享一个空间时,我知道你能看到我什么,"他说。"如果我站在柱子后面,我知道你看不到什么。当你进行视频通话时,你就没有这种优势了。"换句话说,自我观察向你展示了你呈现给别人的形象——不管它是在框架之外,角度不讨人喜欢,还是光线不好。
走廊模式下的缩放电话会议,参与者可以看到自己以及通话中的其他人。维基百科知识共享协议;斯蒂芬库恩摄。然而,尽管自我展示很有用,但自我审视也可能会分散注意力。在2017年发表在《计算机和人类行为》上的一项研究中,马奎特大学的研究人员发现,在视频通话中看到自己会对团队表现和个人对