著名品牌设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的著名品牌设计建立起品牌和客户之间的联系:
"为删除而设计"约会应用程序是为了在一个其他应用程序迄今没有做到的层面上了解我。我是一个南亚女人,喜欢和南亚男人约会。在积极使用关键的几天内,我的发现页面上只有南亚男性的资料,好像这个应用程序已经成为棕色人种的婚姻网站。
表面上看,这是一个问题的反面。个性化和机器学习通过向我展示我更有可能与之匹配的人的资料,增强了我的用户体验。但这些新技术也带来了一系列问题:像铰链分析这样的应用程序还有哪些我的数据片段?他们是如何分析的?它如何体现在我与应用程序的交互方式中?
为了应对当今主要约会应用UX的一些伦理困境,新一波有意识、负责任的替代品正在出现。这些应用程序采用了一种新的约会设计方法,无论是重新思考应用程序如何存储数据,重新考虑平台的成瘾性质,着手保护少数民族的安全,还是重新想象数字空间中自发的互动可能是什么样子。
800页秘密
2017年,记者朱迪思迪波尔泰尔要求国外手机交友软件分享他们掌握的关于她的数据,该公司回应了800页的信息。报告中强调的一些数据点似乎完全没有必要为她找到一个浪漫的伴侣——"脸书喜欢[以及][她]有多少脸书朋友"也在其中——但也许最令人震惊的是披露她在应用程序上的每一次对话的大量页面笨手笨脚的滑动模式与国外手机交友软件类似,它更进一步,记录"移动指纹",如滑动模式和对消息的响应时间,这有助于应用程序的算法理解你的行为,并进一步完善它对你的建议。像国外手机交友软件一样,铰链也是伞式约会集团匹配组的一部分,它正在"构建功能,以帮助从用户的离线体验中学习,以便团队可以更深入地测试更多的理论。"
毫不奇怪,免费约会应用从用户登录并开始刷卡的那一刻起就在收集信息。像其他社交媒体平台一样,约会应用将信息视为货币,越来越明显的是,最常用的约会应用跟踪用户行为并将其用于营销目的是多么常见。根据一个人的关系状态接收定向广告有一种怪异的含义,数据巨头脸书公开根据用户的关系状态向企业提供人口统计定向服务。广告归属公司C3度量的联合创始人杰夫格林菲尔德(杰夫格林菲尔德)在接受《消费者报告》采访时,强调了如何利用关系状态数据向单身人士宣传减肥计划。当我们想到一些应用程序会保留数据多长时间时,一个险恶的潜在危险就出现了;穆斯林约会应用Muzmatch在永久删除之前会保留三年的记录。
真正的问题是:这些公司为什么要存储数据?800页的迪波尔泰尔与国外手机交友软件应用程序最细微的交互给出了约会应用程序用来增强用户体验的数据点类型的过于详细的快照,但它同时也揭示了为似乎只是未雨绸缪而收获的数据量。
由克莱曼婷拉兰德开发的可采摘的故意限制收集用户数据的数量,并将隐私和安全作为这款应用设计和开发的主要基石。授予可采摘的上的女性的匿名权——不需要提供姓名、照片或年龄等个人信息——解决了用户如何使用脆弱和敏感数据的主要问题,同时也让他们对该应用程序有一个积极和调情的体验。
机器人会梦到亲密关系吗?
浪漫的首要叙事是一次偶然相遇。这种叙事在约会应用领域消失了,在那里,爱和亲密变成了法典100亿迪拉姆是一款专为全球南亚移民开发的约会应用,它允许你从一系列性格特征中挑选,然后作为标签添加到你的个人资料中。你可以给自己贴上"顾家"的标签,或者,如果你觉得特别勇敢的话,"做妻子的料"当你滑动时,其他用户常用的标签会被高亮显示。当我在Dil Mil上滚动浏览数百个标签时,我惊讶地发现大多数标签都非常积极,这个问题通常可以归因于约会应用程序。人们可能会说,真正的亲密关系来自于认识和接受你和你的伴侣的缺点。
约会网站应用上的作家肖像大多数使用约会应用的人通常在多个平台上,这凸显了在线约会如何成为一个数字游戏;很容易忘记另一边还有真人。在承诺"有意义"和"真实"联系的应用咖啡遇上百吉饼上,UX似乎完全相反:用户收集咖啡豆作为积分系统的一部分,每当你喜欢、通过或想要更多关于潜在匹配的信息时,积分系统就会花费。这个功能任意地限制了你可以投入多少努力来寻找所说的"真实的"连接,讽刺的是,如果你想继续尝试超过你分配的限制,你实际上必须支付真正的钱。
用户可以"暂停"