公司的logo设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的公司的logo设计建立起品牌和客户之间的联系:
如果你的公司使用多个电子邮件服务提供商(esp),你知道有效的营销活动会遇到多大的障碍。这是43%的小型企业共有的问题,而且这个数字只会随着企业的扩大而增加。当这些系统无法连接时,您宝贵的营销数据就会被保存在孤岛中,导致时间和金钱的浪费。然而,有办法整合电子邮件平台,让你的生活更轻松,让你的客户体验更好。
电动选择型是发送电子邮件活动和管理订户的工具。这项技术通常是通过收购继承的,或者是从以前的团队继承的。它们在一个公司中并不总是统一的,因为你可能有不同的部门使用不同的系统。
发送有成效的电子邮件这是更新你的电子邮件营销策略的绝佳时机。这些最佳实践将帮助您建立信任,设定明确的目标,并与您的客户建立联系。
避免垃圾邮件过滤器,但问题是:如果你为一个以上的电动选择型付费,而一个系统可以做所有的事情,那你就是在浪费金钱和资源。你不会付钱让两个人做一项工作,那么为什么要为技术付双倍的钱呢?
赫兹也不例外。这家有着104年历史的汽车租赁公司在多年的发展和全球扩张过程中使用了各种交易和促销电子邮件系统。
当朱莉库纳——赫兹的客户关系管理平台高级总监——开始时,她的团队使用了五个esp .这五个超感官知觉由五个不同的机构来管理,跨越四个全球区域,来自七个不同的交易系统。三年后,他们只用一台静电除尘器就能完成所有工作。这帮助他们节省了资金,提高了效率。
随着经济的不断变化,这是一个很好的时间来评估您的系统,并确定每个系统是否会影响为您的客户创造惊人时刻的过程。当您将电子邮件平台整合为一个平台时,有三个主要好处。
1.整合电子邮件平台,将促销信息和交易信息整合在一起你的最终目标是联系客户。如果促销邮件在一个系统中,而交易邮件在另一个系统中,你的客户体验不会很好。对客户的体验没有一致的看法,更不用说确保这些信息看起来和感觉上来自同一个品牌。
"我们希望能够给客户一个无缝和惊人的体验,但它是支离破碎的,"库纳说。"如果您向我们预订了一辆汽车,您可能会收到多达七封不同的电子邮件,看起来像是来自不同的品牌。"
为了解决这个问题,赫兹首先将每个交易系统整合到一个电动选择型中,然后将促销计划也整合到其中。现在,客户从预订确认到取车和送车都有顺畅的体验。
在您的收件箱中获取专为您选择的营销文章立即注册2。提高合规性并统一您的信息在瞬息万变的GDPR合规领域,使用多个系统是一个巨大的风险。如果客户选择在一个系统中停止通信,几乎不可能将其转换到另一个系统。像这样的系统通信错误是很危险的,因为违反法规可能会导致昂贵的罚款和失去客户的信任。
跨多个系统的糟糕的电子邮件列表维护也会对您的发件人声誉产生负面影响。这将降低您的电子邮件发件人分数,就像电子邮件程序的信用分数。您的发件人得分越低,您的电子邮件出现在客户的垃圾邮件文件夹中的可能性就越大。
当您整合电子邮件系统时,更容易让不同的系统进行通信并对数据或更新做出反应。在两个或更多系统中对客户旅程进行这些更改,在最好的情况下,将不可避免地减慢您的速度。在最糟糕的情况下,你会让一些客户过饱和,同时完全失去另一些客户。
为了防止这种情况发生,赫兹整合了他们的esp,形成了一个统一的解决方案。这样做有助于库纳的团队可视化客户所看到的,因此没有信息重叠或错过机会。例如,在天气恶劣的情况下,赫兹现在能够与租车流程可能受到影响的客户进行高效和有效的沟通。
如果您想要更全面地了解客户的旅程,并且不想冒邮件被垃圾邮件过滤器拦截(或被标记为合规)的风险,请找到一种整合电子邮件服务提供商的方法。
实现您的目标了解如何创建和发送个性化电子邮件,从而建立持久的客户关系。这是一个很好的学习模块,可以帮助你开始学习。
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3.组合系统以获得更清晰的数据、优化和个性化。当您对客户了解得更多时,向客户营销会更容易。将它们整合到一个系统中有助于提供更加个性化的营销。但是,当您能够看到全貌时,它也会有所帮