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你可能会担心机器人会抢走你的工作。但是,与机器人的面试实际上可能是获得下一份理想工作的关键。机器人正在进行人工智能面试,以筛选一些公司的申请人——这项技术正开始占据一席之地。
招聘高管已经表示,简历变得不那么重要了。总部位于圣何塞的菊治的首席执行官米歇尔周(米歇尔周)根本不看简历。相反,人工智能(大赦国际)助理会对每位候选人进行首轮面试。然后,人工智能会自动推断每个候选人的个性特征和工作DNA .它平均在一小时内完成所有这些。
为什么?人工智能面试有可能消除偏见和人为错误。简历不再因为缺少正确的关键词而被忽略。人工智能可以导致更公平的招聘过程,并消除招聘正确人员的猜测。
在最近的一次《财富》科技头脑风暴活动中,周表示,与人有相似个性的人工智能会让候选人更加开放、诚实和互动。你可以在人工智能研究中找到更多关于她的个性的信息。
招聘解决方案公司Cangrade的首席执行官格尔森戈伦说,传统上,招聘过程中的所有步骤都是由人来完成的,而人是非常有偏见的动物。"这不是一个臭虫——这是一个特性,"他补充道。"纵观人类历史,偏见帮助我们对他人做出迅速的决定,并区分朋友和敌人。就像当今世界的许多其他进化优势一样,它现在正在伤害我们,而不是帮助我们。"
偏见实际上会让你的公司损失收入和人才。随着大辞职和悄悄辞职最近在职场中引起冲击波,你不能接受有偏见的面试。
消除偏见会让整个公司更加多元化。这对生意有好处。
招聘技术公司Almas洞察的联合创始人罗伯特萨维特(罗伯特萨维特)表示,有时候,在招聘过程中,"你会比应聘者更了解面试官"。例如,一个讨厌纹身的年长面试官可能不会与一个有纹身的年轻应聘者进行最好的面试。在人工智能面试中,候选人的外貌(和纹身的存在)甚至都不是等式的一部分。
消除偏见会让整个公司更加多元化。根据帮助建立公平工作场所的非营利组织催化剂的说法,这对企业来说是好事。以下是催化剂的发现:
管理层多元化程度较高的公司平均收入增加38%。具有包容性商业文化和政策的公司平均收入增加59.1%。创造力、创新和开放程度提高37.9%。对消费者利益和需求的评估更好10%对包容性的认识提高改善了缺勤率,每位员工每年的出勤时间增加近一天。在招聘实践中注重性别多元化的公司与较低的员工流失率有关。谈到性别多元化,女性是商业成功的另一个关键因素。女性在关键能力方面的得分一直高于男性,比如采取主动和追求结果。女性领导的组织利润更高,更具创新性。
那么,如何彻底消除偏见呢?戈伦说,唯一可行的解决方案是使用道德和无偏见的自动化工具,这些工具使用数据和算法来做出招聘建议。但是今天使用的许多人工智能工具并不是没有偏见的。"他们将现有的偏见编入算法,同时消除这些偏见的任何个人责任,"他补充说。"这就是为什么任何考虑使用人工智能进行招聘的人都必须特别关注其背后的道德规范,以及它如何保证偏见保护。"
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这里是开始的地方不同的团体做出更好的决定当我们面临潜在的经济衰退时,为你的公司做出正确的决定将是至关重要的。消除这些决策中的偏见将是关键。决策数据库克洛弗普分析了各种公司的200个业务团队在两年内做出的600项业务决策。它发现:
包容性团队在87%的时间里做出更好的业务决策遵循包容性流程的团队做出决策的速度提高了两倍,会议时间缩短了一半由多元化团队做出和执行的决策带来了60%更好的结果在66%的时间里,团队表现优于个人决策者在2006年至2014年的大萧条期间,具有一致的包容性工作场所文化的公司的平均年股票回报率超过了标准普尔500指数。
不作为的风险非常高。萨维特说,他很少看到流失率低于35%的公司。这是员工离开公司的比率。有时,在6到12个月的时间里,这一比例会攀升至50%。"这是一半的人,"他补充说。"这是一家新公司。无所事事等于自杀。最先离开的不是最差的员工,而是最好的。"
高离职率、领导和员工之间的脱节以及糟糕的员工