烘焙标志设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的烘焙标志设计建立起品牌和客户之间的联系:
心理学在许多方面支撑着设计。对人类思维的研究有助于创造性解决问题的方法。鉴于此,知道许多销售力量设计师拥有心理学学位也就不足为奇了。其中包括艾米斯鲁普斯基,一位销售力量体验设计师。
"我的心理学背景——特别是社会和认知分支——塑造了我的设计方法,"拥有计算机科学和心理学学位的斯鲁普斯基说。她的许多同事同样探索了从人类学到哲学的一系列课题。这些设计师在他们的工作中发现了哪些有用的关于人的见解,这些见解如何帮助你建立关系?
通过镜头的万花筒,几个销售力量设计师提供了通用的外卖,可以为任何实践以人为中心的设计的人服务。
什么是以人为中心的设计?这是一种创造满足人们特定需求的解决方案的方法。
学会识别需求这里有12条关于人的真知灼见,可以指导你的设计工作:
1.当人们不确定如何表现时,他们会看别人的行为来指导自己的行为。这也被称为社会证明,这一理论在20世纪80年代中期获得了发展。它描述了当人们不确定对他们的期望时,他们认为其他人知道得更多的情况。例如:当有人想在附近找到一家好餐馆时,他们会在谷歌上查看评论。
"很多时候,设计目标是促进一种行为或建立可信度,社会证明与此密不可分,“斯鲁普斯基说。她的研究让她越来越感兴趣的是,我们还有哪些捷径是自然而然的。
2.人们经常依靠偏见来处理大量的日常信息。斯鲁普斯基还说,我们每个人每天都在消耗大量的信息。十多年前,加州大学圣地亚哥分校的一项研究报告称,美国人平均每天消费34g媒体。如今,这一数字可能会更高。
为了理解这一切,人们依靠习惯和启发。美国心理协会将启发法定义为经验法则,可用于根据更有限的可用信息子集指导决策。这就导致了对最近发生的事情的偏好,确认了个人信仰,或者其他人会喜欢的事情。处理如此多的信息会以更多的方式影响我们的大脑——包括它所花费的时间。
给设计师的56本书获取列表3。一个人的选择越多,做决定的时间就越长。虽然希克定律似乎显而易见,但它对创建决策树的专业人员来说是一个重要的提醒销售人员UX/用户界面负责人扎克科比说:"保持用户界面简单对用户友好的设计至关重要。创造一个不太复杂的体验始于一个设计师,他可以过滤呈现给用户的选项。
柯比拥有心理学学士学位。"[对于UX设计]来说,有许多心理学原理告诉我们并帮助我们理解这些心理过程。"他也考虑人们如何持有更大的概念。
4.人们根据自己的经验和对现实世界的期望形成心智模型。我们都有自己对世界的内在描述。这是一种心智模式,也被称为"思维和行为的深刻印象"它适用于对数字体验的感知。
柯比说:"由于用户现在花太多时间在线和与数字产品互动,他们对自己应该如何工作有所期望。"期望的一个例子是UX应该直截了当。"偏离这些期望可能会阻止用户成功地使用你的产品."
最简单的设计——但保持个性——将是最有影响力的。
奥利维亚科普塞创意设计师,销售团队5。繁忙的设计使人脑超负荷工作。大脑会对它正在做的一切事情感到疲倦,走捷径和加速处理过程。如果一个设计太忙,大脑会试图分析出什么是最重要的。如果不能,所有的信息都可以被中性解读。很多时候,这意味着被遗忘。作为销售力量的一名创意设计师奥利维亚科普西时刻牢记这一点。
"我曾经听说我们的大脑是为拥有想法而生,而不是储存想法,"科普塞说。"最简单但保持个性的设计将是最有影响力的."
6.人们会记住感觉,即使他们忘记了细节。情感能留下持久的印象。虽然杏仁核和海马体也支持记忆功能,"情绪并不总是增强记忆。"
在她的用户研究中,科普塞已经证明了这一点。"这只是表明,我们需要做出能创造感觉的设计,"她说。
科普塞的母亲从事社会工作超过20年,她从小就被情感所吸引。最初上大学主修心理学后,她倾向于艺术、通信和平面设计。她的事业一直处于这三者的交汇点。
趋势文章如何在远程工作时建立客户关系3分钟阅读
2023年零售业的5个预测:看看商店里有什么6分钟阅读