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日本 logo思路：

客户数据平台(CDP)是当今增长最快的营销技术类别之一。为了理解其中的原因，你必须看看营销中与数据和个性化相关的一些潜在挑战。

客户数据平台是做什么的？我们生活在一个顾客掌控一切的时代。亚马逊可以预测我们下一步会买什么产品。网飞非常准确地推荐我们喜欢的节目。客户希望个性化的体验和快速的服务，并希望公司能够深入了解他们的偏好。实现这一点不再是营销优势，而是赌桌赌注。

客户希望他们在公司网站上的互动转化为他们的移动应用体验，甚至是店内访问。他们希望一切都实时更新，因此他们当前的需求在每个渠道都得到满足。问题是，对于大多数公司来说，这些环境是从不同的数据集运行的，即使客户是相同的。

随着客户从一个渠道转移到另一个渠道，他们希望他们的体验是一致的，并且是"即时的"大多数客户旅程涉及三个或更多不同的渠道（例如，电子邮件、网络和移动应用程序),客户往往会在这些渠道之间无缝、快速地移动。然而，许多公司没有实时连接这些数据环境。

其结果是消费者体验脱节，公司缺乏单一的客户数据来源。

这就是胞啶5-二磷酸（cytidine 5-diphosphate的简写）的用武之地。它为公司实时组合所有这些数据，使他们能够为客户提供超个性化的体验，感觉像魔术一样。

客户数据平台是如何工作的？胞啶5-二磷酸（cytidine 5-diphosphate的简写）做的第一件事是将公司的所有客户数据连接到一个地方。这意味着不仅要将来自许多不同客户交互的单个客户身份证明缝合在一起，还要将传统上不共享数据的数据库捆绑在一起，如营销云、服务软件和电子商务引擎。我们称之为客户解决方案。

胞啶5-二磷酸（cytidine 5-diphosphate的简写）要做的下一件事是在客户共享数据（例如匿名饼干和移动设备id)之前，将我们已知客户的身份（如电子邮件和手机号码)与我们对客户的了解进行核对。通过这种方式，我们可以开始将从电子邮件活动开始并延续到网站的旅程与同一个客户联系起来。我们认为这是一种跨设备身份。

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立即开始一旦胞啶5-二磷酸（cytidine 5-diphosphate的简写）创建了统一的客户资料，系统必须实时提供这些数据，以便公司能够提供个性化的体验。这意味着将客户数据连接到许多不同类型的系统，如电子邮件发送引擎、需求端平台和内容管理系统。

简而言之，CDP关注这些主要任务：数据收集、数据统一、数据激活和数据洞察。

然而，随着消费者数据量的增长，公司必须意识到并尊重数据隐私问题。许多消费者愿意使用他们的一些数据来提供神奇的个性化体验，但他们希望公司能够保护这些数据并合乎道德地使用它们。这些是与客户建立信任关系的基石，公司需要以正确的方式使用消费者数据。

客户数据平台是用来做什么的？这里有几个例子。

在正确的时间投放正确的广告有时候，营销中对数据的最佳利用并不是用来更好地锁定消费者，而是根本没有锁定他们。我们都有过这样的经历：我们已经买过的东西在网上被广告盯上了。

公司很难停止我们已经购买的运动鞋（或汽车)的广告的原因是不相关的数据。连接营销和购买数据的统一配置文件使营销人员能够更明智地使用预算，抑制已经购买的消费者，并将这些资金转向潜在客户，或者向现有客户推荐其他产品。

个性化假设一个消费者来到你的网站，浏览了一个特定的产品——比如一辆新的红色敞篷车——然后离开了。如果你能通过电子邮件或推送通知将你所了解到的关于该客户的一切与个性化的报价联系起来，那不是很好吗？例如："今天试驾本田，获得500美元的建议零售价!"只有将消费者的身份与你的营销引擎联系起来，你才能做到这一点。

胞啶5-二磷酸（cytidine 5-diphosphate的简写）解决了这个问题。看到符合其兴趣的内容的客户（今天就试驾这辆红色敞篷车吧！)更有可能与一个品牌合作。

洞察力是什么推动了更好的营销？答案一直是更好的客户洞察力，但大多

日本 logo文章总结：