在线设计标志的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的在线设计标志建立起品牌和客户之间的联系:
在最近和我退休的表妹的一次谈话中,我注意到她仍然把科技公司称为"网络公司"这是一个普遍的看法,但这个行业已经超越了网站,进入了应用程序、设备、云等等。总括术语已经移动到"技术",简称技术。从那以后,她再也没有用过"点com "这个词。
虽然我的表妹很快调整并在她的词典中添加了"技术",但我注意到我们销售力量的营销和销售团队中有许多人没有这么敏捷。我们中的一些人使用术语"技术"或"科技",一些人使用"高科技"这还只是一家拥有75,000名员工的公司的两个部门。
你如何在内部讲话决定了你如何向客户介绍自己。我们从来不想发送混淆的信息,使用共同的语言有助于防止这种情况。但它更深入。
假设您的公司有几个独立的部门,围绕销售、支持、技术文档、培训和定价生成内容。现在想象一下,如果公司的每个部门都使用不同的行业或产品名称。有时,这可能是"媒体和传播"与"媒体传播"之间的细微差别这听起来几乎是一样的,但是当您试图在不同的系统中查找内容或数据时,"与"符号确实很重要。
什么是分类法?我们的分类团队指导整个公司的团队在对内容进行分类时使用哪些术语以及如何使用它们。这种分类系统称为分类法,或者在某些应用中称为受控词汇表。分类术语被视为元数据。换句话说,他们不是公开可见的,而是在幕后组织内容。
例如,本文应用了"数据文化"这一分类术语,因为我们讨论的是数据。如果您想找到更多关于数据文化的博客文章,只需选择这篇文章顶部的"数据文化"按钮
什么是企业分类法?分类法是用来组织信息的术语或标签的集合。企业使用分类法对其内容进行分类。这使得搜索正确的文档和文件变得更加容易。
通用语言如何让公司受益建立分类系统对许多公司来说是一种奢侈。我经常遇到一些同事,他们在得知我们的分类法团队解决了这一棘手问题之前,出于需要建立了自己的分类法。然而,在真空中创建分类系统的缺点是定制系统只适合他们的需求。当你是一家成长中的公司时,很难踩下刹车,实施系统的数据分类方法。虽然我们对客户数据进行了很好的治理,但在其他方面仍有许多工作要做。
在整个公司的团队开始同时提出类似的分类系统之前,先开发一个分类法,帮自己一个忙。
在"高科技"和"技术"之间做出决定可能看起来像是吹毛求疵,但它比人们想象的更重要,而且它需要发生。在我在销售力量工作的八年多时间里,公司的员工从17,000人增长到了75,000人。想象一下,如果员工没有最常用术语的官方参考点。这就像联合国没有口译员一样。
在整个公司的团队开始同时提出相互竞争的分类系统之前,先开发一个分类法来帮自己一个忙。它对成为可靠的参考资料大有帮助。当我们与我们的数据治理团队紧密合作时,我们的分类团队确实帮助我们公司使用同一种语言。
如何开始开发您的分类法以下是您可以在整个公司内实施分类法系统的一些步骤:
获得管理层的支持:我们的首席营销官了解在全公司范围内对内容进行统一分类的好处。她要求我们的内容创作者将一组核心术语应用到他们的内容中,以便在我们的数字体验中使用。我们一直努力就统一分类我们的产品、行业、业务规模、角色和主题达成一致。
执行指导方针:人们从第一天起就想增加或改变你的分类,所以确保你有一个政策,确保改变是为了更大的利益。我了解到,快速更改单个案例的分类会使事情变得难以处理。许多同事希望他们的分类法做元数据应该做的事情。分类法不可能适用于所有人,这就是数据治理发挥作用的地方。
了解你同事的分类系统:我的同事经常在真空中创建他们的分类类别,因为他们需要这样做。但是适应我们公司范围的系统是很重要的,当他们发现另一个团队已经为他们做了这项工作时,他们通常会松一口气。
尽可能使用外部列表:有许多行业公认的标准,如国际标准化组织国家代码和原文如此行业代码。为什么要重新发明轮子?偏离这样的资源只会让你自己做更多的工作。
大声并频繁地广播:许多同事通过口口相传来找我们,但传福音的责任属于我们的团队。我们有一系列简短的视频来解释分类是什么和做什么。我们展示了它如何