新vi设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的新vi设计建立起品牌和客户之间的联系：

新vi设计思路：

假日季节过去常与空气清新联系在一起。这是一个信号，表明像黑色星期五和寒假这样的购物盛宴即将来临。今天，"假日"季节已经超越了黑色星期五或网络星期一，甚至网络周。这是一个全年的事情，假期营销策略正在转变以适应。

众所周知，疫情加速了数字优先商业的新时代。客户的期望也发生了变化——88%的客户认为公司提供的体验与其产品和服务一样重要。他们希望品牌知道他们是谁，他们独特的偏好是什么，以及他们渴望的个性化体验的类型。

这意味着营销人员需要帮助客户为全年的关键日期做准备——比如阵亡将士纪念日、返校日或情人节。企业可以从这些长达一年的努力中获得关于客户行为的宝贵见解，以便在寒假期间提供更个性化、更有针对性的信息。

我会见了销售力量的营销战略总监阿什利福特曼和行业产品营销总监瑞秋梅耶斯，讨论如何通过全年假日营销建立品牌忠诚度，创造客户渴望的个性化信息体验。

这是关于在你的策略中建立个性化的三个丙：内容、渠道和同情心。

全年降低成本，提高忠诚度现在就用推动零售成功的技巧重新构想您的品牌忠诚度计划。

获取指南提供数据驱动的假日信息第一个C是根据客户的偏好为他们提供个性化内容。您可以使用直接从客户那里收集的信息来确定这些偏好。公司有两种类型的数据可用于内容个性化：隐式和显式数据。

隐式数据来自于浏览历史和数字频道参与等输入。数据科学团队或人工智能(大赦国际)工具可以从这些数据中获得洞察力，并以可扩展的方式提供强大的一对一内容。希望增强现有数据并扩大客户档案的企业可以通过调查、点击行为或偏好中心从客户那里收集显式数据或零方数据。

询问您的客户和潜在客户他们将购买什么或对什么内容感兴趣，以告知他们在信息中收到的节日内容。"在2021年的《互联购物者报告》中，74%的客户同意诚实、透明的沟通现在比疫情之前更重要。"福特曼说。

一旦你了解了顾客的主要兴趣，考虑后续问题，对他们的需求和期望有一个更全面的了解，并超越假日来思考。迈耶斯提醒我们要问，"你如何利用假期来收集数据，以用于改善全年的体验？"

让您的假日策略跨渠道第二个C是基于个人渠道偏好的个性化，以及选择正确的地点来传递正确的假日信息。偏好中心数据或人工智能工具可以帮助企业识别（或推断)渠道偏好。

此外，鉴于移动设备占2021年第四季度订单份额的60%,占电子商务总支出的72.9%,企业需要强大的移动战略来支持其渠道。

"在网络和手机上复制你的信息，尤其是如果它们没有个性化，肯定会惹恼你的客户，"福特曼说。"接触客户的机会越多，个性化的责任就越大。"

坚实的跨渠道战略是什么样的？它应该权衡每个渠道的具体优势，并考虑从消息到转换的端到端用户体验。例如，使用电子邮件发送需要用视觉和文字来讲述故事的信息，发送推送信息来推动与应用程序的互动，提供能引起客户共鸣的互动体验。

考虑将WhatsApp或微信等消息应用加入您的渠道组合，以保持领先于客户趋势。这些应用程序正在成为交流、互动甚至购物的一体化目的地。

"在假日期间，手机的即时性至关重要，因为购物者急切地等待重新进货通知、特别促销和送货确认。所以移动是不能错过的，"迈耶斯说。"最重要的部分是批判性地思考它如何以一种有意义的方式增加客户体验，以及它如何成为一种在主要假期过后仍能持续很长时间的参与渠道。"

在你的假期策略中加入同情心现在我们进入第三个c，同情心。如果你的信息提供了帮助或者让顾客更容易计划他们的节日礼物会怎么样？想象一下，当顾客在餐桌上深情地谈论你的品牌时，你能够建立一个超越"购买按钮"的更深层次的联系。

同情始于对你的顾客和环境表现出善意，并延伸到创造更多便利。在制定你的假期策略时，想想你如何能多走一步，建立更深层次的联系，并创新以节省你的客户的时间和精力。比如，考虑让你的支付、交付或运输选项多样化，就像2021年许多零售商所做的那样。

"78%的客户表示，环境实践影响了他们从一家公司购买产品的决定，因此，通过为客户创造更可持

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