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2021年,销售队伍进行了一项大胆的实验,以探索新的工作方式。在几个星期的过程中,公司的大部分人,成千上万的人,试图一整周不参加会议。它如此具有启发性和成功,以至于在6月,我们举办了第三届"异步周"
公司内的几个部门现在计划每季度异步周,鼓励从高级管理人员到个人贡献者的每个人取消所有会议,关键业务问题、培训和客户会议除外。目标?找到更好的工作方式,让员工更好地掌控自己的工作日。
随着数百万人远程工作,这种增长黑客是许多企业首先想到的。《哈佛商业评论》上的一篇文章指出了改变我们工作方式的必要性。"如果剥夺知识工作者自主权和控制权的有害规范仍然存在,善意的创可贴解决方案(如下午5点下班)不会取得什么效果。"
我们从员工调查中学到了什么,通过两周的异步会议,我们学到了一些实现无会议的最佳实践:
计划计划计划。对于经理和他们的团队来说,围绕优先事项、截止日期以及如何在一周内最好地相互沟通和参与设定明确的预期是至关重要的。给团队足够的时间(几周)来准备。在没有会议的情况下分享管理数字过载的资源和技巧。它可能就像暂停通知一样简单。鼓励团队寻找新的工作方式,而不只是推迟现有的工作方式。不要只是将会议从Google Meet转移到懈怠,或者重新安排会议。为员工创建支持材料。确保他们知道它们的存在,在哪里可以找到它们,以及如何使用它们。这些包括用于状态检查、协作和决策的数字工具,并且将根据您拥有的资源而有所不同。如果可能的话,让不同的组拥有相同的异步周。过去,销售队伍的参与小组安排不同的异步周,一些员工认为这是一种劣势。从2022年末开始,这两个组将进行调整。如果无会议周对你来说听起来像天堂,请继续读下去。你可能会惊讶于我们学到的东西,以及我们为此做了多少计划。
在一个会议密集的文化中,在要求成千上万的人不参加会议之前,制定一个详细的计划,并给他们足够的时间为一次奇怪的经历做准备是很重要的销售队伍。分发了包括目标和期望的准备指南。建议包括将头脑风暴会议转移到侧板或弥洛松等数字频道,将常规站立会议转移到松弛的或嘲弄更新,以及专注于长期埋头工作的最佳实践。
"我很难理解异步工作,"研究和内容副总裁彼得盖洛德(彼得盖洛德)说,他大部分时间都在连续开会。"我对这个概念很感兴趣,但也有点怀疑。尽管如此,我还是很高兴能够测试我们的运营边界。"
这个实验的另一个重要元素是分发一个常见问题(常见问题)文档,它解决了这样的问题:什么是重要的会议?我如何避免被孤立的感觉?我如何让项目保持正轨?我如何区分优先顺序?
大多数问题的答案是依靠协作数字工具,例如,问候团队,共享播放列表,以及用集成的工作流更新来代替站立会议。
刚到懈怠?学习如何在任何地方使用松弛的来做最好的工作。提示:协作只是开始。
学习基础知识在异步周期间,最初几天对一些人来说有点不和谐,特别是那些每天都要召开会议来确定工作负载的优先级和更新团队成员的人。
项目管理高级专家艾丽卡西蒙扎克表示:"每日站立对我们的团队来说非常重要,如果没有每个人的即时更新,一天的工作就很难开展。
她的团队没有召开例会,而是设定了最后期限。每个人都在早上8点前通过松弛的更新团队,并要求在早上10点前提供反馈,但这也有缺点。
"两个小时是很长的时间,"她说。"我们本来可以在15分钟内完成更新和反馈,所以我觉得效率很低。"
在第一个异步周之后的内部调查中,这一点得到了加强,该调查显示,在这一周中,书面交流的增加是一个摩擦点。一些人说,仅仅依赖异步数字通信的另一个缺点是缺乏上下文和细微差别,以及难以跟上数字更新和信息流的增长。
当需要额外的清晰度时,一些团队使用松弛的蜷缩,这是一种在频道或直接消息中与某人联系的音频工具。当在快速通话中谈论某件事比打字更快时,集体讨论很有帮助。
松弛夹子允许人们录制音频和视频片段,以便与同事分享最新信息和短消息。剪辑师可以在录制过程中共享他们的屏幕,所有剪辑都自动转录。在最近的一次现场会议之前,几个团队使用剪辑来分享