旅行社logo设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的旅行社logo设计建立起品牌和客户之间的联系:
对于消费品(CG)公司来说,通过零售合作伙伴销售很可能总是在商业战略中扮演重要角色。但是越来越多的刚果民主共和国公司意识到他们需要与消费者建立自己的关系。这是因为零售商处于强势地位:他们拥有你的消费者数据集,可以挖掘这些数据集来开发自有品牌产品。当这种情况发生时,阻止购物者选择竞争对手或商店品牌而不是你的品牌的真正区别是什么?个性化—由消费品第一方数据驱动。
第一方数据到底是什么?它是企业直接从客户那里收集的信息,也是企业拥有的信息。以下是消费品公司如何收集它并获得价值。
准备实施新的D2C渠道?把你的品牌和消费者联系在一起。
获取操作指南从D2C战略开始D2C渠道提供了收集第一手数据的机会,并利用这些数据来提高客户满意度和体验。毫无疑问,CG公司的高管们知道这有多重要。事实上,99%的受访者表示优先考虑直接面向消费者(D2C)计划106 . D2C战略不仅仅是创造一个销售产品的新渠道。它正在创建基础架构,为企业的智能决策提供动力。为什么?因为与消费者有直接关系的公司了解购物者想要什么。对消费品第一方数据的访问可以为从产品决策到零售商关系的一切提供信息,甚至可以打开新的消费者细分市场。
D2C渠道为品牌提供了向消费者提供更多个性化体验的机会。然而,只有43%的刚果民主共和国领导者对他们利用零售商的客户洞察力的能力完全满意。在一个获取终端消费者数据有助于加快创新和上市时间的行业,这令人失望。此外,这些数据可以推动人工智能工作,帮助品牌建立个性化、便利性和自动化能力。
尽管如此,D2C只是刚果民主共和国品牌与消费者建立关系的一种方式。他们的服务中心和忠诚度计划也有助于他们收集大规模和更精细的数据。
让我们通过设置基础来从消费品第一方数据中获取价值。
了解你的终端消费者健康食品公司种类零食在通过D2C电子商务网站发掘新细分市场的同时,与忠诚的客户建立了有意义的关系。他们成功的秘诀?利用新渠道了解消费者想要什么,然后进行调整以满足这些需求。带着"边试边学"的心态,他们推出了订阅箱服务,这让他们能够推出新产品并获得有价值的消费者反馈。
在你开始之前,询问消费者他们想要什么,他们需要什么,以及他们的感受。为此,可以混合使用直接查询(例如消费者调查)和间接查询(例如在线浏览和搜索行为或客户服务数据)。将这些数据与来自零售合作伙伴的数据相结合,可以更深入地了解您的消费者。
您还可以分析您的媒体数据,以发掘洞察力。消费者在寻找什么类型的产品?他们是如何寻找他们的?留意你以前可能没有见过的模式。例如,也许消费者正在谈论他们多么希望你有辣味。或者他们喜欢你的品牌,但需要一个无麸质或乳制品的选择,以满足他们不断变化的生活方式。
基于您的学习,您可以为进一步的消费品第一方数据收集建立沟通计划。数字广告和社交媒体定位在这方面可以有所帮助。首先在内部员工身上测试你的计划,这是一个收集反馈的低风险选择。然后,微调您的方法,并将其投放到不同的消费者细分市场。
个性化您与消费品第一方数据的关系消费者期望从与他们互动的品牌那里得到回报。事实上,73%的客户希望公司理解他们独特的需求和期望。引起共鸣和推动销售的直接相关体验都始于数据雪人。是通过单一的消费者信息和订单历史来做到这一点的。该品牌随后能够进行个性化互动,推动转化率提高了27%。
要将个人偏好转化为机遇,单一的数据来源是关键。为了帮助您收集数据并揭示整个企业的洞察力,请考虑客户数据平台。这使得链接营销、商业和服务数据变得容易,因此您可以连接、自动化和个性化每一个交互。人工智能(大赦国际)也开始发挥作用。人工智能可以帮助你衡量每一个行动,使用智能分析来了解计划的有效性,并发现持续改进的途径。基于这些见解,您可以调整您的渠道、信息和内容,以个性化体验,并为大规模消费者建立可信赖的关系。
根据消费者的条件吸引消费者没有放之四海而皆准的方法,您团队的创造力和业务需求将引领潮流。但是有一些基本原则要记住。
汇总你所有接触点的消费品第一方数据,包括服务中心、D2C互动和忠