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商标设计冥币思路：

人们对大企业越来越厌倦了吗？冬妮娅里斯开始着手今年的爱德曼信任度晴雨表，今年已经是第22个年头了，他对各大机构的公众信任度进行了测量。最重要的是，她感觉到，他们正变得对名人首席执行官过度涉足社会问题持谨慎态度，这似乎会削弱企业建立客户信任的方式。

其他说法似乎支持里斯的假设，他是埃德尔曼信托研究所的知识产权执行董事。《哈佛商业评论》在疫情早期的一项研究发现，人们正在形成"陈述疲劳",即对企业貌似空洞的社会正义声明越来越反感。几个月后，《新闻周刊》的一个专栏警告商业领袖，雇佣一个清醒的首席执行官是有风险的。

里斯说："我们问人们，企业是否越界了，公司是否做得太过火了。""我惊讶地发现，在每个问题上，人们都希望企业更多地参与进来。"事实上，全球只有不到10%的受访者认为商业越俎代庖。

加入地球团队无论你是首席执行官还是刚刚开始职业生涯，你都可以利用商业的力量为每个人创造一个更具包容性和可持续发展的世界。

产生影响从做得好到做得好的转变当人们说他们"信任"企业时，他们指的是两个特定的属性：能力和道德。其中之一是旧闻。多年来，爱德曼信托晴雨表(爱德曼信托晴雨表)一直发现，人们认为企业比政府更有能力，与其他任何主要机构相比，他们对企业界有效和高效地完成工作的能力更有信心。

然而，今年最引人注目的是硬币另一面的增长：道德因素。现在，人们期望公司在道德上做正确的事情来帮助建立客户信任。

"信任的维度是能力，在历史上，这是商业领先的因素。里斯说："它一直都在那里。"但我们现在已经加强了道德层面，并将其从负面转为正面。"

一个机构的伦理取决于几个问题：这个机构是否为社会提供了积极的力量？它信守承诺了吗？作为一种向善的力量，它可靠吗？

"公司围绕参与社会问题、围绕为许多利益相关者服务的更长期思考、围绕商业战略的方法进行的对话——所有这些事情都取得了回报，"里斯说。

但是，在商业领袖们从座位上跳起来庆祝胜利之前，里斯警告说，有一个重大的伦理问题严重滞后于其他问题：这个机构是否公平公正地满足了每个人的需求？

里斯说："商业已经把所有这些都朝着正确的方向推进了。""但它在公平方面仍有一些工作要做."

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了解更多信任是丰富的，但有选择地应用今年的信任晴雨表还突出了人们灵活和适应新工作环境的能力，并揭示了我们的信任孔径已变得多么狭窄。

由于我们中的许多人都在虚拟环境中工作，有你从未见过面的同事并不罕见。有充分的理由推测这是否会削弱人们与同事之间的联系。数据显示事实正好相反。

里斯说："我们对外国人和我们国家其他州或地区的人不太信任。""我们与朋友和家人有更多的信任和更紧密的联系，与邻居的联系更紧密，但我们与同事的联系也更紧密。信任的地方性质，我觉得已经越来越强了。"

帮助你的企业建立客户信任的3个要点爱德曼信任晴雨表详细介绍了企业可以采取的一些策略，以填补社会中的信任真空。里斯提出了她自己的三条建议：

里斯说，让你的目标与你的事业一致无论你支持什么样的社会问题，都必须与你的事业有明确的联系。很多时候，企业向爱德曼寻求帮助，选择参与社交活动的方式和要采取的行动，他们非常清楚自己不可能面面俱到1000个国家要求他们思考与企业服务的社区最密切相关的问题。

里斯说："从局部做起，从小事做起，往往比一蹴而就地寻求世界和平能做得更多。"。考虑到"信任晴雨表"的发现，即如此多的人通过超本地或基于社区的视角来看待信任，这一点尤其重要。里斯建议说，挖掘这种力量，想办法一步一步地采取行动。你更有可能在展示进步的过程中获得小的收获和胜利，这反过来会恢复对系统和你完成事情的能力的信心。

先听"我们经常给人们的最令人惊讶的建议之一是不要说什么，"里斯说。企业经常需要听到像爱德曼这样的公司说，他们最好不要对某个特定的社会问题说任何

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