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研究表明,人类大脑在出生到三岁之间的发育比我们一生中的任何时候都要快。这就是为什么零到三的首席技术官伊迪玛埃利纽因加热衷于倡导儿童权益。"所有的婴儿都需要一个良好的开端,尤其是在贫困社区,“Elinewinga分享道。
零到三(ZTT)是一个非营利组织,在过去的45年里一直为家庭和儿童服务106 . ZTT的倡议确保儿童和家庭得到优先考虑,并有助于制定实现这些目标的公共政策。例如,它与法院系统合作,让儿童与家人团聚,并倡导日托、探亲假和医疗保健。
埃利纽因加对技术及其改变组织和改善生活的力量充满热情。作为首席技术官,她提供支持组织使命和目标的技术。她与我讨论了帮助ZTT支持幼儿专业人员和家庭的工具和应用程序,以及该组织如何使用销售力量生态系统来支持其工作和业务流程。
请继续阅读,了解埃利纽因加和她的团队如何继续追求他们的使命,帮助家庭和儿童。这都是他们计划的一部分。而且都是利用科技。
2022年,伊迪玛埃利内温加(左)与AppExchange团队成员米丽娅姆卡恩(右)在销售力量世界巡回演唱会上。
让你的组织运转的技术是什么?Edima Elinewinga:使用销售力量作为我们的集中式记录系统,我们能够全方位了解我们的选民,并对指标和整体报告进行数据标准化。这解决了协调不同目标和优先考虑数据治理标准、管理、个性化、数据安全等挑战。
销售力量支持整个组织的不同计划和方案,并使我们能够从AppExchange连接到其他技术。这样做可以通过使用共享服务来降低成本,从而降低集成的复杂性。
您正在使用哪些应用,使用案例是什么?他们一起工作吗?EE: ZTT为早期儿童专业人员提供资源,包括会员计划、专业发展、继续教育认证和年度会议。为了管理这些工作,我们使用基于销售力量数据库构建的丰特瓦.丰特瓦是我们新的协会管理系统,提供增强的会员体验、产品销售和活动管理。
非营利组织成功包(NPSP)是一款Salesforce.org应用程序,旨在改善我们的筹款和捐助者管理,以有效地与捐助者、潜在客户、资助者、赞助商和销售渠道合作。
我们的电子邮件营销系统"营销云账户参与"支持我们的大规模电子邮件和营销自动化,连接ZTT联系人、委托人、捐赠者、赞助商和冠军。它为我们的会员和ZTT各种协作团体的参与系列提供了动力。我们还将它用于活动、政策和宣传、网络研讨会邀请、资源共享和筹款帕多。对我们来说是一个很大的交流工具。
谁知道是我们的政策和宣传国会目录,支持政策倡议和其他宣传工作。当我们想要提出建议或推动具体法案时,他们的应用程序"行动中心工具包"会联系我们的国会议员。
我们在我们的销售力量生态系统中使用其他产品,例如电子邮件制作的康加曲作者和正式装配来构建表单,以便与我们的选民和倡导者进行沟通。
过去几年对你的使命和组织有什么影响?EE:自从疫情之后,我们的工作变得更加重要,因为我们的选民在很多方面都受到了影响。家庭现在正在处理失业问题。设法在家工作的父母现在不得不在工作的同时照顾他们的孩子。更糟糕的是,虐待儿童的现象越来越多,一些托儿所将永远无法重新开放。
在新冠肺炎之前,我们大约一半的员工远程工作,而另一半在我们的总部工作。当疫情来袭时,我们的组织在一个工作日内实现了100%在家办公。在我们管理团队的支持下,这种转变是可能的,因为我们有一个计划和使命:每个人都应该能够在任何地方工作。
家庭现在正在处理失业问题。设法在家工作的父母现在不得不在工作的同时照顾他们的孩子。
Edima Elinewinga,从零到三的首席技术官在这段时间里,技术还帮了你什么?EE:积极主动、有备无患确实有好处。与销售力量建立合作伙伴关系,并利用AppExchange生态系统开发类似丰特瓦的解决方案,可确保我们利用销售力量生态系统中的工具,并减少集成问题。我们的销售力量生态系统使我们能够在没有任何重大延迟的情况下继续从现场过渡到虚拟世界。
我们使用帕尔多发送资源、与观众交流以及发送虚拟活动邀请。我