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注：本文“logo材质”配图为本公司设计作品
现场服务安全可以增加收入，同时防止现场访问期间的伤害。
根据职业安全与健康管理局(职业安全与卫生管理局)的说法，重视安全的公司会赢得客户的信任。这可以带来新的业务。
作为现场服务负责人，安全是您的首要任务。您的团队知道该做什么，因为您已经通过正确的实施为他们的成功奠定了基础。
销售力量现场服务产品管理高级总监希尔帕拉马斯瓦米表示："现场服务中的安全至关重要，超越了各个行业。"在过去的几年里，技术不得不快速发展，以满足我们不断变化的社会日益增长的需求。企业现在可以获得的工具正在帮助他们制定更智能的策略来保护客户和员工的安全。"
现场服务管理中的远程协助、服务协议、工作计划和自助服务将安全放在首位，并为您创造收入做好准备。
高效推动业务发展通过快速、全面、安全的现场服务建立长期客户关系。
阅读文章借助远程协助安全轻松地完成更多工作注重安全的企业会更有生产力和利润。借助可视远程协助解决问题，您的客户无需亲临现场即可安全快速地获得服务。这可以提高客户满意度得分。根据销售力量的互联客户状态报告，96%的人表示客户体验是他们购买决策的考虑因素。
远程协助还可以让更多的移动工作人员安全离开道路，远离客户的家庭和企业，从而提高工作效率，增加收入。例如，一家领先的安全服务提供商已经能够将安装激活等复杂工作迁移到远程渠道，使他们的技术人员能够在一天内完成更多工作，而无需开动卡车。当需要亲临现场时，可视远程协助可以让技术人员更安全、更高效地工作，并在工作完成后将他们解放出来从事新的工作。
在过去的几年里，企业已经开始远程解决比以前想象的更多的工作类型。
销售力量现场服务产品管理高级总监希尔帕拉马斯瓦米说："在过去的几年里，企业已经开始远程解决比以前想象的更多的工作类型。"远程协助工具的复杂性和易用性为希望在专家的指导下自己解决问题的客户提供了白手套体验。当问题无法远程解决时，移动工作人员使用远程协助工具来检查工作现场，并准备在第一次访问时解决问题。"
通过服务协议创造稳定的收入来源服务维护协议让客户将安全放在第一位。资产正常运行时间提高了客户满意度，也是现场服务的稳定收入来源。
例如，我和安装我家的发电机的公司签订了年度服务协议。技术人员更换发电机的油并运行诊断程序，以确保发电机高效、安全地运行。该协议让我放心，在冬天意外停电时，发电机将保持我家的供热和供电。它还为公司提供了来自我的持续业务。
提供安全的服务并通过工作计划推动业务发展工作计划提供清晰的分步指导，以确保员工和承包商正确、一致且安全地提供服务。它们提高了首次就诊率，减少了重复就诊时暴露于潜在危险的机会。
工作计划提供了通过追加销售或交叉销售创收的机会。
工作计划提供了通过追加销售或交叉销售创收的机会。作为您工作计划的一部分，包括供移动工作人员询问的安全问题。如果您为公用事业、制造业和医疗保健等行业提供现场服务，这一点尤为重要，因为这些行业的设备需要保持运行。考虑下面这组问题：
如果资产下降，有多少人会受到影响？您的资产停机一小时、一天或一周的成本是多少？您是否愿意购买年度服务协议，以确保资产始终得到适当维护，从而实现最佳性能？移动办公人员可以快速从客户那里获取这类重要信息，并发现潜在的销售机会。
通过数字自助服务建立客户忠诚度通过让客户能够使用数字自助服务管理自己的预约，使客户的现场服务访问变得安全而简单。客户可以实时看到谁会来帮助他们以及他们何时上路。这有助于他们为安全访问做好准备，确保他们的狗被拴住，或者让他们有机会在移动工作人员到达之前清洁工作区域。
让客户能够通过数字自助服务管理自己的预约，从而使现场服务访问变得安全而简单。
拉马斯瓦米说："服务过程中的可见性可以建立与客户的信任。"他们知道你首先关注的是他们的安全。"
安全、方便、完善的服务能够留住客户并带来回头客。向现有客户销售的平均成功率为65%,相比之下，向新客户销售的平均成功率为12
注：本文“logo材质”配图为本公司设计作品
