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虚拟护理已经从偶尔的一个电话发展到全面的虚拟操作。我们现在能够从任何地方提供复杂、可信的患者护理。在新冠肺炎疫情之前,虚拟医疗的采用进展缓慢,仅占医疗保健总量的不到1%。然而,过去两年已经证明,医生办公室之外的医疗保健需求不仅是一种"美好的东西",而且是一种必需品。
从未认为虚拟医疗是一个可靠选择的患者现在期待着它。更方便高效。以至于60%的患者希望在交流、治疗和管理病情时更频繁地使用技术。虚拟护理正迅速成为下一个前沿领域,预计到2040年,至少25%的门诊、预防、长期护理和健康服务将转向数字交付。
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观看虚拟护理的未来用创新的护理解决复杂问题我最近去了趟西班牙巴塞罗那,深入了解了圣琼德代乌医院,这是一家成立于1867年的欧洲领先儿科医院,也是儿科姑息护理的先驱。在西班牙姑息治疗协会(SECPAL)主席塞尔吉纳瓦尔诺博士和首席数字化转型官弗朗切斯克加西亚库亚斯博士的领导下,该医院成功建立、扩展和实施了全面的虚拟护理。他们对技术、专业专家、机器人和机械的有效利用使他们能够与独特的弱势儿科人群合作。
弥合差距圣琼德代乌医院的创新证明,虚拟护理的好处远远超出了疫情的情况。他们的可扩展操作惠及无数儿童和家庭,并支持整个健康之旅,包括患者/家庭教育、健康检查、与护理团队的沟通以及远程监控。
[医院]应对复杂情况的能力实际上……使他们的团队能够提供更好的护理,无论他们的病人在哪里。
该机构现在有能力接触到他们附近以外的地方,并与否则可能无法接触到的儿童一起工作。随着儿科医生短缺的增加,虚拟护理使更多的儿童能够从医院的远程治疗中受益,无论他们是在没有儿科医生的农村诊所,还是在舒适的家中。它减轻了患者和护理人员的负担,否则他们将不得不出差赴约,并允许医生为更多的患者看病。简而言之,圣琼德戴乌医院通过在一个平台上结合通信、技术和设备来应对复杂情况的能力使他们的团队能够提供更好的护理,无论患者身在何处。
他们是如何成功创新虚拟医疗的?许多圣女贞德医院的病人需要一整套医疗干预措施。为了虚拟地提供护理并成功满足患者的特定需求,他们必须开发一种方法,将临床和运营团队与工具和技术结合起来。他们的所有数据都集中在一个名为Cortex项目的指挥中心,从这里他们可以获得整个操作的360度视图皮质。项目可以监督从虚拟护理到救护车调度、医院维护、财务运营、物流等方方面面。这种方法使医院能够从任何地方提供更加个性化、准确和方便的儿科护理。
除了皮质项目之外,该医院还与技术公司合作创新医疗服务。他们使用特拉多克健康来促进医院的虚拟护理。将护理与连接性相结合,临床医生可以远程与患者交谈并对其进行监控。在机器人和智能机器的帮助下,临床医生甚至可以控制和监控呼吸机、EKG机和输液泵等设备,而不必在同一个房间,从而简化了在医院、其他医疗中心或患者家中提供复杂护理的方式。
所有临床和非临床数据都可以在一个中心位置方便地访问…这不仅提高了效率并最大限度地减少了错误,还使医院人员能够更密切地了解患者及其家属。
Salesforce健康云提供患者数据主干。它是他们唯一的信息来源,确保正确的数据与正确的患者相关联。所有临床和非临床数据都可以在一个中心位置轻松访问,从而提供全面、易于理解的患者视图。这不仅提高了效率,最大限度地减少了错误,而且使医院工作人员能够更密切地了解病人及其家属。结果是更好、更明智和及时的护理,建立信任和信心。
提供商可以采取哪些步骤来开展类似的虚拟护理业务?数字健康工具使患者能够以最适合自己、自己的生活方式和个人偏好的方式控制自己的健康。
圣琼德代乌医院已经证明,将通信、技术和设备结合在一个平台上可以带来更好、更方便的护理。它允许临床医生最大限度地利用资源,在更短的时间内接触到更多的人。数字健康工具使患者能够以最适合自己、自己的生活方式和个人偏好的方式控制自己的健康。希望开展类似业务的提供商能从中学到什么?
圣琼德代乌医院的成功依赖于战略合作伙伴关系和基础数据运营。总之,这些使他们能够: <