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vi设计手册案例思路：

几年前，当我作为一名新医生在旧金山湾区工作时，我加入了一个Meetup小组，专注于医疗保健领域的设计和技术。该小组包括来自各种创业公司和医疗保健实体的代表，他们有重大的、改变模式的想法。但在几次会议后，我注意到了一些事情：我总是唯一出席的医疗保健专业人士。我的同事和临床伙伴在哪里？

科技界已经习惯了大而华而不实的想法，这些想法可以赢得风险投资公司的注意，理论上只需轻轻一点就能改变世界。但是医疗保健不是华而不实的工作。又脏又慢，而且很难。当你在处理人们的生活时，没有太多的空间去做纯理论的事情。"我们如何提供医疗保健的改革往往是微妙的，劳动密集型的，复杂的，"我的同事，德克萨斯大学西南医学中心临床业务助理主任水仙贝兹说。此外，医疗保健是一个高度诉讼化的领域，对从业者来说充满了潜在的陷阱。

了解基于云的疫苗管理系统如何顺利分发超过700万份疫苗了解爱尔兰卫生服务执行机构如何利用客户360在爱尔兰抗击疫情。

立即阅读医学领域的所有创新——例如，新的治疗方法和高科技筛查技术——其背后的卫生系统仍然陈旧。这导致了病人更糟糕的结果和医护人员的沮丧。

"与经济的其他部门相比，卫生是刚性的，"经济合作与发展组织卫生部门负责人弗朗西丝卡科伦坡说。"如果你看看速度——不是医疗创新的速度，而是卫生系统创新的速度——你会看到一些直接来自19世纪的速度。"

在冠状病毒疫情期间，我们已经看到了这种现象的一个完美例子：资金充足的医学研究人员迅速开发出了有效的治疗方法和强大的疫苗。然而，适应这一迅速变化的局面的基础系统继续承受着与疫情有关的后勤挑战的压力，以及它给病人和医护人员带来的压力。

尽管医疗领域出现了各种创新——比如新疗法和高科技筛查技术——但其背后的卫生系统依然陈旧。这导致了病人更糟糕的结果和医护人员的沮丧。

我们也看到成功的科技和金融实体受到医疗保健挑战的阻碍。看看亚马逊、摩根大通和伯克希尔哈撒韦的合资企业港口就知道了，该公司寻求改善员工的医疗保健。一家意图良好、资源充足的企业在起步前被迫反思其努力，这一事实充分说明了医疗保健的复杂性。然而，疫情也打开了一扇机会之窗。

当务之急迫使我们解决卫生系统技术中长期存在的问题。它还提醒我们一个简单的事实：我们任何人在任何时候都可能是病人。换句话说，每个人都在医疗保健中。我们有共同的责任来弥合我在旧金山遇到的技术创新者和我现在在德克萨斯州和加利福尼亚州服务的病人之间的差距。这样做将对获得优质护理产生直接影响。

困扰医疗行业的问题在政府系统中尤为普遍，而政治僵局、预算约束和惰性又延缓了政府系统的发展。但这些系统也证明了快速变化是可能的——并为危机如何成为结构变化的催化剂提供了教训。

其中一些转变与新冠肺炎患者的治疗、检测和疫苗接种过程直接相关。其他的与疫情的二级后果有关，例如加速向远程保健的转变。即使是对庞大的官僚机构的运作方式进行微小的改变也可能具有挑战性，但这些机构能够做到这一点是因为它们的领导人在疫情之前就有远见。

案例研究：爱尔兰政府医疗保健如何迅速为新冠肺炎（新型冠状病毒肺炎）做好准备当爱尔兰在2020年3月记录了第一例新冠肺炎病例时，该国的国家医疗保健系统，即卫生服务执行局(HSE)，已经开展了大量的规划工作，为这种新型冠状病毒在该国的传播做好准备。它还认识到，如果找到了疫苗（当时还没有疫苗获得批准),它将需要一个不同的全国疫苗接种计划。该机构拥有各种地区性疫苗系统，以及管理较小规模集中爆发的项目，但没有全国性的项目。

卫生与安全执行委员会临时首席信息官(首席信息官)弗兰汤普森表示："在这种情况下，HSE需要一个国家计划，使其团队能够在保护人们安全的工作中快速行动。"。

它能够快速实施这样一个计划，因为该机构不需要从零开始。已经有计划对该机构进行现代化改造，并集中数据和通信，以便它能够更有效地提供社区护理并让人们了解情况。

我们任何人在任何时候都可能是病人。换句话说，每个人都在医疗保健中。我们有共同的责任来弥合我在旧金山遇到的技术创新者和我现在在德克萨

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