vi 手册设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的vi 手册设计建立起品牌和客户之间的联系:
说到电子邮件策略和拓展,你不能被落下。营销人员开发电子邮件最佳实践和个性化电子邮件活动,创造丰富、全面的客户体验。你知道电子邮件活动应该跟随客户旅程的流程。但是根据我的行业经验,我发现太多的营销人员把机会放在桌子上。
从高层次审视你的电子邮件策略。您的活动是否跟随了客户的旅程?为了获得更多的点击,更多的参与,以及与你的品牌更个性化的接触,这是每个营销人员都应该进行的三个屡试不爽的活动。
深入了解客户的加入和采纳情况当新客户选择了你的品牌时,你的下一步行动是什么?从"掌握您的营销"网络研讨会迷你系列中,获取专家建议,帮助您成长。
立即观看欢迎电子邮件最佳实践欢迎电子邮件活动的转换率是普通电子邮件的3倍。利用客户的注意力,询问他们你希望他们接下来做什么。
欢迎邮件有助于营销人员与新客户建立关系。这是您的组织介绍您的品牌声音并引导客户采取下一步行动的机会,无论是浏览产品还是分享他们的偏好。此外,打开欢迎邮件的订户与你的品牌长期合作的可能性增加了33%。
由于产出很低,而结果可能很大,所以给新客户和潜在客户发一封欢迎邮件是建立客户关系的好主意。以下是一些可以遵循的最佳实践:
在他们订阅后,自动发送第一封欢迎电子邮件。根据购买来源定制你的信息,无论他们是在你的网站上注册,在商店里注册,还是通过社交媒体活动注册。告诉他们你认识他们,并且你会分享相关内容。在你发给他们的第一封邮件中,CTA应该关注你希望他们采取的最有价值的行动。一系列的欢迎邮件给你一个独特的机会来教育你的订户,但是不要太多,太快。计划一系列两到三封欢迎邮件(或者更多,取决于你的产品和行业)。信息传递应根据成为忠诚客户的步骤进行。为了建立一个更明智的关系,纳入您的订户的偏好,使用互动形式来收集他们的信息。这样,你就可以自然地建立你的关系,减少他们与你的品牌互动的摩擦。使用动态内容将您对客户的了解与符合他们兴趣的内容联系起来。例如,如果你知道你的用户喜欢跑步,向他们展示他们最喜欢的主题的图片和内容。废弃购物车和废弃浏览电子邮件最佳实践废弃购物车电子邮件提醒69%的客户,他们已将产品添加到购物车,但未能结账。幸运的是,10%的废弃购物车电子邮件跟进被点击并导致购买。一封有效的、精心制作的废弃购物车邮件需要具备哪些条件?它应该完成两个任务:提醒客户他们留下的产品,并创造一种紧迫感,让他们尽快回来拿。
虽然废弃的购物车电子邮件相当常见,但废弃的浏览电子邮件并不经常使用。这对每个不使用它们的品牌都是一种损害。如果你可以跟踪你的购物者正在浏览一个类别中的几个商品,在一段时间内查看一个产品页面,或者反复返回查看同一个商品,一封提醒他们看到了什么的电子邮件通常会被证明是有效的。
当您计划放弃浏览电子邮件活动时,请使用以下最佳实践来取得成功:
突出他们留下的产品,创造一种紧迫感。让订户通过电子邮件继续浏览个性化推荐。依靠自动化和人工智能(大赦国际)来提供与他们正在浏览的内容相似的产品推荐。几天后发几封电子邮件作为提醒。测试初始发送时间和接触点之间的时间间隔,找到顾客的最佳点。购买后的电子邮件最佳实践购买后的电子邮件可以让营销人员加深与客户的关系,并给他们一个再次光顾的理由。记住现有客户比新客户转化的可能性高9倍,新客户成本高。购买后,你会想尽一切办法继续与顾客交谈。订单一经确认,以下是一些保持联系的绝佳机会:
表达你的感激之情。一封简单的感谢信可以帮你很大的忙。征求他们的意见。使用购买后电子邮件让您的订户查看或评价他们的购买。更好的是,使用交互式表单使提交变得轻而易举。向他们追加销售类似产品或那些会增加他们购买量的产品。如果他们买了鞋子,提醒他们搭配的腰带和帽子。使用人工智能自动包含用户特定的产品推荐。教育他们如何购买,以确保订购者从他们的新玩具中获得最大收益。根据需要提供有用的操作方法和产品保养信息。下一步是什么?你和你的团队应该检查你的电子邮件参与策略,并决定在何处、何时以及如何更深入地挖掘。电子邮件最佳实践意味着向前迈出正确的一步,但你不必一次承担所有事情。一个动态和始终在线的电子邮件引擎确保正确的消息在正确的