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注：本文“北京标志设计”配图为本公司设计作品
几十年来，富有同情心的领导是社会工作者和健康教练的领域，而不是企业高管的领域。但最近的疫情促使最高层的高管们考虑，换位思考如何成为管理团队的主要工具。尤其是一个分散在世界各地，在家中隔离一年多，并应对全球疫情流行病学不确定性的人。
聆听任务兔首席执行官阿尼亚史密斯与销售力量的海莉纳尔逊讨论富有同情心的领导
倾听以同情为主导的播客不仅仅是一件好事；这是商业结果的改变者，也是有效领导的关键品质。事实上，在鲍尔斯和海滨于1966年首次发表的一篇经典领导力论文中，支持——"增强他人个人价值感的行为"——被列为有效领导力的四大关键要素之一。
是什么让富有同情心的领导如此具有挑战性？许多研究表明，员工将同情心与老板的强势领导联系在一起。然而，管理风格的巨变需要时间。想一想每个人都喜欢的强硬但无能的老板的例子：史蒂夫卡瑞尔在电视剧《办公室》中扮演的角色，他认为强势、果断的领导需要强硬的态度。
然而，一旦我们接受同情心是有效领导的关键，每个经理都必须在某个地方实践它。
带着同情心去领导不仅仅是一件好事；这是商业结果的改变者，也是有效领导的关键品质。
心理学家、1995年经典著作《情商》的作者丹尼尔戈尔曼博士说："用同情心来领导的第一个障碍是我们天生想要感觉舒服。""当我们看到别人处于痛苦和悲伤中时，我们大脑中感受痛苦和悲伤的部分就会激活。"对于一个领导者来说，在探索需要深切同情的令人不安的真相时，要求最佳表现可能很难。
作为第一步，先了解它的人际关系部分。人力资源专家拉兹洛博克建议，"每次谈话都以简单的问题开始：你好吗？我只想来看看你。对于任何有意义的结果，表现出同理心是你能为生产力、绩效、创新、保留所做的最重要的事情。"
对自己宽容一点，表现出脆弱的一面，树立工作与生活平衡的榜样也许与直觉相反，我们对他人富有同情心的最大障碍之一是我们没有能力对自己富有同情心。拒绝放松自己，会给团队其他成员留下一个不宽容的印象。
心理健康初创公司Coa的联合创始人、心理学家艾米丽安哈尔特(艾米丽安哈尔特)博士说："我曾与一位创始人共事，他往往会为自己设定极其苛刻的标准。"他甚至没有意识到，正在给公司灌输一种类似的能量和期望。"当领导者将自己的完美主义倾向放在一边时，他们会为自己的人性留出闪耀的空间，并将这种许可级联到他们管理的每个人身上。
对于任何有意义的结果，表现出同理心是你能为生产力、绩效、创新、保留所做的最重要的事情。
人力资源专家拉兹洛博克：首先，与你的团队分享一个个人挑战，表明欢迎每个人带着自己的全部去工作。让他们知道我们的弱点是我们在工作中表现出来的公认的一部分。通过展示你脆弱的能力，你为他人提供了开放和分享的空间106 . J2全球运营副总裁克莱顿龙(克莱顿朗)在推特上说，"创造一个心理安全的环境，在这里，不舒服的事实是可以接受的，甚至是被欣赏的。"
类似地，许多公司有无限的休假政策，然而主管们从来没有休过一天假。在你的生活中建立平衡是很重要的，这样你的员工就可以以你为榜样，防止精疲力竭。
在不确定性中，创造稳定的绿洲，并赋予团队成员发言权作为一名企业领导者，你无法控制生活在全球化的疫情中所带来的压力。但是在你无法控制的不确定性中，你可以为你的团队创造稳定和放松。
"员工需要感觉有他们可以依靠的东西，有某种仪式结构。这可能看起来像公司的文化或社会活动，某些年度津贴，每周的欢乐时光。安哈尔特博士说："不管是什么原因，举行一些仪式是很重要的。
大方而有规律地表达感激之情。每当你对某人做的事情有积极的想法时，告诉那个人。
《如何像人一样工作》一书的作者朱莉费尔纳认为领导力是可以接近的，这也很重要。在销售力量，松弛让直接下属、团队和各种级别的人之间的非正式聊天成为每天的事情。它有助于消除等级制度，提供更大的透明度，让团队感觉联系更紧密，而不是孤立。
《首席客户官2.0》的作者珍妮布利斯(珍妮布利斯)建议建立一个"数字神经中心",捕捉开放办公
注：本文“北京标志设计”配图为本公司设计作品
