logo设计理念怎么写的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的logo设计理念怎么写建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“logo设计理念怎么写”配图为本公司设计作品
每年年底，服务团队领导都会制定一套新的KPI，他们承诺在未来12个月内改进这些关键绩效指标.虽然对呼叫中心指标进行渐进式改进和提高你的净推介值(NPS)本身是很好的目标，但它们不会从根本上改变你的客户体验。要真正提供卓越的客户服务，你需要确定并实现一个让你的员工和客户兴奋的大胆的大目标——你的登月计划。
定义您团队的月球探测器的一个好方法是将您的国家公园管理处(National Park Service)分数、KPI和文稿演示软件资料放在一边，专注于客户。怎样才能让我们服务的每一位客户对我们的业务体验如此满意，以至于他们不停地谈论我们的业务？这就是你开始定义你的登月计划的地方。
这可能包括给你的顾客一些他们甚至没有想到的东西。这方面的一个例子是，当一个宠物用品品牌意识到他们的顾客有一只宠物死去时，他们会给顾客寄去慰问卡。谁会期望一个网上宠物用品商这样做呢？没有人！这就是为什么当这种情况发生时，人们会在社交媒体上分享笔记，以及这如何让他们感到被品牌看到和关心。
当你不断看到来自每个品牌的相同、普通的回应时，你会认为这个行业是在看透我，而不是把我当成一个人，这不是获得客户忠诚度的途径。
与此形成对比的是，在疫情的早期，"前所未有的不确定性"这个词在这些平淡无奇的企业信息中被如此之多的品牌重复了如此之多的次数，以至于成了陈词滥调。当你不断看到来自每个品牌的相同、普通的回应时，你会认为"这个行业正在看透我，而不是把我当成一个人",这不是获得客户忠诚度和提供卓越服务的途径。
如何让你的服务团队进入思维定势领导者采用思维定势的主要工具之一是发散思维，这是一种通过探索问题的许多可能的解决方案来产生创造性想法的技术。在呼叫中心，以及任何成功的企业中，专注于更好更快地做事是很容易的。你一直试图改进你昨天所做的事情，而不是产生新的想法，这些想法不仅可以定义你的业务的未来，还可以定义你的行业的未来。
当您正在进行年度规划时，可能会非常专注于预测可实现的目标和设定来年的服务级别协议，因此花时间将发散性思维活动实际放在日历上可能会很有挑战性。我们都曾花了几个下午参加头脑风暴会议，感觉这是在浪费时间。这就是为什么要注意发散思维不是头脑风暴的同义词。
一项研究分析了以前关于头脑风暴的研究，得出结论：头脑风暴并不比人们单独工作更能产生创造性的想法。为什么会这样呢？往往是因为评价和生成同时发生。人们马上否决了一些想法。有人提到的每一个想法都会被其他人说"哦，我们不能这么做"或"我们没有预算"或"首席执行官永远不会批准。"所以想法的产生甚至在开始之前就停止了。
将想法和评估分开当采用一个简单的思维模式时，将想法产生和想法评估分开是至关重要的——将发散思维和收敛思维分开。提前向你的合作者展示你想要解决的问题也很重要，请他们在发散思维会议之前匿名提交一些初步想法。一旦你给一个想法起了个名字，它就变得个人化了，这会引发内部政治，这就是为什么在最初阶段匿名是很重要的。
现在你已经有了一个百宝箱的想法可以在你的发散思维会议中分享，然后你就可以开始利用它们了。不应该有观念的判断。您的协作和讨论的目标只是在人们匿名提交的基础上产生更多的想法。当你这样做的时候，你也会创造一个心理安全的环境，这对于月球探测器思维的工作是至关重要的。
震惊系统你能想象当亚马逊的某人提出使用无人机递送包裹的想法时，你在房间里吗？当这个想法出现在媒体上时，人们嗤之以鼻。太远了。不会成功的，对吧？然而现在，亚马逊正在通过他们的6轮机器人侦察测试自动送货。联邦快递也在研究无人机。
但是，如果你的发散思维会议提出的想法更像是信鸽递送，而不是机器狗，你该怎么办？或者，如果人们的想法以前被践踏过很多次，他们不愿意为一个伟大的想法冒风险？一个解决方法是通过问人们科幻小说中解决问题的方法是什么样子来摆脱他们的刻板印象。
淡化一个疯狂的想法比想出一个新想法容易。
正如亚历克斯奥斯本所写，"淡化一个疯狂的想法比想出一个新的想法容易。"这就是为什么提出疯狂的想法如此有用。不一定是
注：本文“logo设计理念怎么写”配图为本公司设计作品
