巢湖商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的巢湖商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

巢湖商标设计思路：

随着假期的临近，我开始思考服务团队的表现。他们是如何合作的？他们有容易遵循的食谱吗？客户服务主管是否为他们提供了新工具，让他们的工作变得更加轻松？

一个这样的工具是案例群集，它有助于消除客户服务中的猜测。随着案例的增多，服务代理通过从整个企业的各个部门获取资源来释放知识，从而更快地解决复杂的客户请求。开始使用案例群集有多容易？这听起来有点令人畏惧——但是迈出第一步可能是最难的部分。

事实上，开始案例群集让我想起了1978年采用新工具的情景，当时我正在准备一顿难忘的假日晚餐。当时，一位亲爱的朋友（他也是一位出色的厨师)推荐了伊尔玛朗鲍尔的《烹饪的乐趣》。在我为我的四个姐妹、三个兄弟和爸爸购物、准备、最后烹饪和端上一顿非常成功的饭时，这本经典食谱成了我永远的伴侣。

就像一本受信任的烹饪书上的食谱让假日晚餐更美味一样，充斥着松弛的的情况让客户和代理商的客户服务更甜蜜希拉麦基-史密斯当我想到这个博客时，我想表达的是，开始案例群集是多么令人惊讶的容易。正如"烹饪的乐趣"是由一位出色的厨师推荐给我的一样，案例群集是一个值得信赖的商业伙伴销售力量使用的方法销售队伍。的内部服务团队通常是第一个部署公司提供的最新创新的团队，并成功引入了懈怠.

但首先，让我解释一下你如何用松弛的和服务云来应对案例群.松弛的将代理的服务控制台与您的其他业务连接起来，以便专家们能够一起实时解决问题。这引发了案例群集过程（也称为智能群集或事件群集)。

"不仅案件得到了更快的解决，而且我们还在松弛的中建立了一个代理可以参考的集体知识库销售队伍。客户支持执行副总裁吉姆罗斯报告说："这为我们将来更快地解决问题做好了准备。

通过将问题集中在松弛的中，我们可以在正确的时间将正确的专家引入案例，消除层级和升级，并最终找到帮助解决问题的最佳人选。

塔玛拉卡彭特，销售人员高级运营经理塔玛拉卡彭特报告说："在运营层面，通过将问题集中在松弛的中，我们可以在正确的时间将正确的专家引入案例，消除层级和升级，并最终找到最佳人选来帮助快速解决问题。"

正如"烹饪的乐趣"已经成为我最喜欢的食谱的首选资源一样，时差的案例群为代理提供了快速找到答案以帮助客户的资源。自从引入案例群集以来，销售队伍报告说它已经看到：

案例解决时间比去年减少了33%案例当天解决时间提高了19%更令人惊讶的是？尽管同期客户数量增加了57%,案例数量增加了110%,但这些结果还是实现了。

所有这些听起来都令人印象深刻（你可能在想)!您希望为您的客户和公司提供这样的结果。但是怎么入门呢？这里有三个建议：

从小事做起早在1978年的第一次假日晚餐，我并没有尝试自己做七道菜。相反，我让家人带一些他们喜欢的配菜来限制我独自做的事情。这有助于我管理时间，以便第二年，我准备好承担更多。

当开始使用案例群集时，严格定义将使用群集方法的案例类型将有助于您的组织评估流程是如何工作的，以及哪里需要调整。这样你就能更好地将群体扩展到更复杂的问题。

从显而易见的东西开始做节日大餐时，从显而易见的东西开始意味着确定人们最关心的东西——在我看来，那是主菜和甜点！

在联络中心或服务中心，你可以问任何主管或客户服务经理哪种类型的客户问题会导致最严重的问题，他们会立即背出他们的三大问题。多问几个人，你会很快看到在最紧迫的问题上的共识。

从了解更多开始我已经赞美了"烹饪的乐趣"的优点如果它也在你厨房的架子上，我也不会感到惊讶！谈到案例群集，销售队伍的免费在线学习平台小道的起点有许多关于松弛优先服务的操作方法模块，还有其他销售力量博客可以帮助您了解更多信息。

快乐蜂拥！当谈到烹饪完美的家庭餐时，不要忘记用黄油会更好。

通过松弛的中的案例群更好地协作了解如何通过销售力量和松弛的为您的客户提供他们会喜欢的全数字化端到端体验。

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